近日,西安咸陽國際機(jī)場T5航站樓完成網(wǎng)約車服務(wù)的重磅煥新升級。圍繞旅客與網(wǎng)約車駕駛員需求,通過打造智慧乘車點、高效蓄車區(qū)與溫馨服務(wù)站三大核心板塊,西安咸陽國際機(jī)場將便捷與溫暖深度融入旅客每一段旅程,開啟機(jī)場地面交通服務(wù)的全新業(yè)態(tài)。
走進(jìn)T5航站樓,全新的智慧乘車位于P5A停車樓負(fù)一層,與國內(nèi)到達(dá)口的步行距離僅需5分鐘,極大節(jié)省了旅客出站后的候車時間。乘車點內(nèi)設(shè)有19個智慧上客道邊車位,并配備先進(jìn)的網(wǎng)約車智慧乘車系統(tǒng)。車牌號與對應(yīng)車位號會通過現(xiàn)場大屏、車位LED顯示屏實時清晰呈現(xiàn),旅客無需四處尋覓,一眼便能鎖定自己的乘車位置,極大提升了出行效率。此外,乘車點還貼心設(shè)置了專屬候車室,室內(nèi)配備舒適座椅、充電插座、恒溫空調(diào)、飲水機(jī)以及自動售貨機(jī)等設(shè)施,讓旅客在候車過程中感受到家一般的舒適與便捷。
在保障旅客乘車便利的同時,機(jī)場也著力打造高效蓄車區(qū)。位于 P5C 停車場的網(wǎng)約車蓄車區(qū),擁有847個停車位,其中包括404個快、慢充電樁以及20個無障礙車位,充分滿足網(wǎng)約車駕駛員的停車與充電需求,提供安全、便利的蓄車環(huán)境。值得一提的是,蓄車區(qū)的車輛實時數(shù)量會同步展示在乘車點及綜合交通樞紐大屏上,旅客可提前了解運(yùn)力情況,合理規(guī)劃出行安排。從蓄車區(qū)到乘車點,機(jī)場專門設(shè)置了專用快速通行隧道,并配備清晰指引標(biāo)識,車程僅需5分鐘,開啟了高效接泊的新模式。
西安咸陽國際機(jī)場不僅關(guān)注旅客的出行體驗,也為網(wǎng)約車駕駛員打造了溫馨的“港灣”。在蓄車區(qū)配套建設(shè)的900平米休閑區(qū),成為駕駛員工作間隙放松身心的好去處。這里匯聚了中式快餐、西式簡餐、特色小吃等多樣美食選擇;超市內(nèi)商品琳瑯滿目,從零食飲料到日常用品一應(yīng)俱全;休息區(qū)內(nèi)直飲冷熱水隨時供應(yīng),空調(diào)、電視、微波爐等設(shè)備配備齊全,讓駕駛員能夠在舒適的環(huán)境中稍作休整,以更佳狀態(tài)為旅客提供優(yōu)質(zhì)、安全的乘車服務(wù)。
此次網(wǎng)約車服務(wù)煥新升級是機(jī)場提升地面交通服務(wù)品質(zhì)的重要舉措,是持續(xù)深耕智慧出行領(lǐng)域的重要舉措,后繼將進(jìn)一步提升地面交通接駁智能化水平,廣泛收集司乘反饋,根據(jù)實際需求動態(tài)調(diào)整設(shè)施配置與服務(wù)內(nèi)容,讓便捷與溫暖始終伴隨每一位旅客的旅途。此次西安咸陽國際機(jī)場 T5 航站樓網(wǎng)約車服務(wù)的升級,不僅展現(xiàn)了機(jī)場在智慧化、人性化服務(wù)方面的積極探索,也為廣大旅客和網(wǎng)約車駕駛員帶來了實實在在的便利,成為西安航空樞紐服務(wù)品質(zhì)提升的又一標(biāo)志性成果。(《中國民航報》、中國民航網(wǎng) 記者路濘 通訊員馬嵐 報道)
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