公安部、中央網信辦、交通運輸部等七部門聯合發出通知，自即日起至12月底，以“尊法守規明禮、安全文明出行”為主題，開展第六個12·2“全國交通安全日”主題活動。其中，公安部交通管理局指導美團外賣發起了外賣配送“安全百城行”活動。

近年來，我國各大城市外賣小哥涉及的交通違法較為普遍，事故發生率也呈高發態勢，如何保障外賣配送過程中的交通安全，成為外賣業持續健康發展必須認真解決的一個突出問題。

今年9月初，公安部交管局發出專門提示，要求外賣配送員遵守法律法規，嚴禁闖紅燈、超速行駛、逆向行駛，同時提示互聯網外賣企業加強對員工的交通安全教育。10月29日，公安部交管局官方微信發布一段警示視頻，通過多起典型的快遞事故向外賣小哥發出警示，切記注意交通安全和守法出行。公安部交管局連續針對外賣小哥交通安全發出提示警示，并指導外賣企業發起外賣配送“安全百城行”專題活動，足見對外賣配送交通安全問題的高度重視。

【命題預測】

近年來，我國各大城市外賣小哥涉及的交通違法較為普遍，事故發生率也呈高發態勢，如何保障外賣配送過程中的交通安全，成為外賣業持續健康發展必須認真解決的一個突出問題。對此，你怎么看?

【詳細解析】

面對此類題目，首先要做的就是明確地表達出自己的觀點與態度。外賣是“互聯網+餐飲”形成的一個新興行業，外賣配送是外賣體系中一個重要而特殊的環節，外賣小哥在送餐過程中的交通行為，不僅關系到行人和其他車輛的安全，關系到訂餐用戶的服務體驗，也關系到外賣小哥自身的安全。保障外賣配送交通安全既是加強外賣業監管的重點內容，也是保障公共交通安全的重要組成部分，必須持之以恒常抓不懈。

其次我們可以分析一下外賣從業人員違法行為高發會帶來哪些危害。首當其沖的，大家應該都想得到會是從業者本身的人身安全，由于絕大多數外賣小哥為了更加快捷地將配送餐品帶給客戶，會騎著電動車送餐，成本低、能夠無視擁堵在車流中穿梭原本是電動車的一大優勢，但也正是這一優勢催生了大量地交通違法行為，容易危及外賣小哥以及部分行人的人身安全;其次一旦發生交通事故，會更進一步造成交通擁堵，影響交通秩序，也會給外賣服務供給企業、餐飲商戶和用餐客戶帶來三方面的損失。

正因如此，外賣配送人員交通違法行為是急需全社會關注與解決的一大問題。解決的方法可以大致從以下幾個角度入手：

一、保障外賣配送交通安全，保障外賣小哥、行人和其他車輛的安全出行，交通管理部門負有重大監管責任，應聯合外賣企業共同對從業人員進行廣泛并具有針對性的培訓。目前公安部交通管理局在北京、上海、廣州等城市已開展針對外賣配送員的專項培訓，通過發放交通安全宣教箱、安全騎行手冊、安全頭盔等形式普及配送安全知識，著力提高外賣配送員的安全文明意識;

二、網絡訂餐平臺作為外賣企業負有重大主體責任。隨著外賣業發展逐漸規范和成熟，各大平臺企業在這方面的工作也應更加規范化、制度化。部分舉措目前已經取得了一定的成績，比如美團外賣今年8月設立了配送交通安全中心，由 30 名具有多個公安警種工作經歷和外賣業務運營經歷的優秀員工組成，全面負責外賣配送安全管理工作，目前已在全國組織了600多場外賣小哥交通安全培訓，在各項舉措共同助力下，今年 10月，美團百萬公里運行事故數較7月下降了50% 以上;

三、還可以從技術角度打開思路，例如作為互聯網公司類的外賣平臺，在移動互聯、大數據、云計算等新技術方面具有先天優勢，因此具有參與配送交通安全治理、保障外賣小哥交通安全的有利條件。

做好預防，消除隱患，安全上路。做好這些工作，外賣小哥、外賣企業和行人、其他車輛等，都將是受益者。

(新媒體責編：wb001)