今年來，福建省晉江公交公司重點打造“一線一網一平臺”。一線即依托公交投訴熱線和便民熱線，受理廣大乘客的投訴建議；一網即通過微博、公眾號、媒體論壇等途徑，實現廣大群眾多渠道參與公共交通管理；一平臺即建立“隨手拍”活動受理平臺，構筑信息采集、統一受理、分類處置、核查反饋的新機制，著力構建“多頭采集、監督有力”的公共交通管理新模式，最大限度地暢通了群眾訴求的“最后一公里”。
(新媒體責編：news1166)
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