很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)母嬰企業(yè)都被界定在育兒社區(qū)和母嬰電商的狹隘概念里。然而隨著消費(fèi)升級(jí)的浪潮來(lái)襲，中國(guó)年輕家庭消費(fèi)升級(jí)帶動(dòng)下的消費(fèi)力正在不斷釋放，母嬰人群也成長(zhǎng)為中國(guó)最具消費(fèi)潛力的人群。同時(shí)，母嬰行業(yè)也正面臨著空前巨大的挑戰(zhàn)，如何在市場(chǎng)全球化的今天依然牢牢鎖定目標(biāo)用戶正考驗(yàn)著每一個(gè)企業(yè)。而寶寶樹作為行業(yè)領(lǐng)頭人，歷經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)變遷，卻始終占領(lǐng)著母嬰家庭品牌力的高地，不僅贏得了90%互聯(lián)網(wǎng)家庭的信賴，更樹立了中國(guó)母嬰家庭服務(wù)平臺(tái)第一品牌的形象。

深耕母嬰行業(yè)，始終以用戶需求為行動(dòng)方針

寶寶樹根據(jù)中國(guó)母嬰用戶的四大剛需:學(xué)習(xí)獲取、交流交友、成長(zhǎng)記錄與購(gòu)物消費(fèi)在十年深耕的過(guò)程中推出了一些列優(yōu)秀的產(chǎn)品與服務(wù)，從最初的孕育社區(qū)到如今的社會(huì)化電商、大健康、早教等服務(wù)。與傳統(tǒng)母嬰平臺(tái)不同，寶寶樹的發(fā)展軌跡并非單一的方向或領(lǐng)域，而是以用戶需求為導(dǎo)向的全方位布局，因此獲得了從用戶到品牌的信賴與認(rèn)可，并以壓倒性的口碑領(lǐng)跑母嬰行業(yè)。

以寶寶樹社區(qū)電商為例，它的成功可謂行業(yè)經(jīng)典案例。寶寶樹社區(qū)電商以社區(qū)多年耕耘的品牌優(yōu)勢(shì)、積累的用戶信賴以及沉淀的大數(shù)據(jù)為核心優(yōu)勢(shì)，在激烈的母嬰電商戰(zhàn)場(chǎng)中迅速成為首家年盈利能力超億元規(guī)模的母嬰電商。正如創(chuàng)始人兼CEO王懷南所說(shuō)：“這么多年，我們主要做三件事，一是扎實(shí)打造品牌，建立可信度以增強(qiáng)黏性;二是流量入口，沒(méi)有流量的母嬰電商是偽概念，至今已截獲平臺(tái)70%-80%的母嬰人群;三是找出自己獨(dú)特又可復(fù)制的商業(yè)模式，突破傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)母嬰企業(yè)的發(fā)展天花板。”

以家庭為支點(diǎn) 撬動(dòng)新零售模式下的全渠道品牌力擴(kuò)張

在電商滿足了用戶的商品服務(wù)需求后，寶寶樹陸續(xù)推出的大健康、早教服務(wù)等更多元化的服務(wù)也挖掘出了母嬰家庭的更大潛力，并成功轉(zhuǎn)型成為中國(guó)領(lǐng)先的母嬰家庭服務(wù)平臺(tái)。隨著新零售席卷整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)界，各行各業(yè)深度勾連的前提下，寶寶樹迅速以家庭為支點(diǎn)撬動(dòng)了品牌力的全渠道擴(kuò)張，登頂行業(yè)新高度。

·品牌建設(shè)突破傳統(tǒng)母嬰行業(yè)邊界 線上線下全面滲透

就在剛剛過(guò)去的6月18日，寶寶樹與滴滴快車開展了一輪別出心裁的雙品牌跨界合作，在這樣一個(gè)電商促銷大戰(zhàn)打得火熱的節(jié)點(diǎn)，為大家?guī)��?lái)不一樣的父親節(jié)體驗(yàn)�？梢韵胂�，當(dāng)月活2億的中國(guó)最大的母嬰家庭服務(wù)平臺(tái)碰上國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)約車平臺(tái)，品牌間相互碰撞引發(fā)的化學(xué)反應(yīng)自然超乎尋常。特別是在活動(dòng)的內(nèi)容創(chuàng)意、內(nèi)容輸出、品牌價(jià)值三個(gè)方面，雙方可謂花足心思。直播、視頻、社交媒體三位一體地的活動(dòng)形式更將活動(dòng)推向了高潮。

整個(gè)活動(dòng)中所有的乘客都事先不知情，這種不可控性增強(qiáng)了觀眾看直播時(shí)的“好奇心”。同時(shí)，好玩的破冰介紹、快問(wèn)快答、有獎(jiǎng)問(wèn)答等環(huán)節(jié)，讓整個(gè)直播過(guò)程滿滿是料。最后，由直播剪輯成的父親節(jié)特別視頻點(diǎn)擊量高達(dá)20萬(wàn)。而視頻話題#致我們一生的男神#也掀起了微博的又一番討論熱潮，增強(qiáng)了品牌與潛在用戶之間的互動(dòng)，提升了用戶對(duì)于品牌的認(rèn)知度和情感認(rèn)同。寶寶樹在過(guò)去10年的運(yùn)營(yíng)中積累了大量的忠實(shí)用戶，通過(guò)視頻最終對(duì)父愛的升華，與這批用戶建立了更緊密的情感紐帶，加強(qiáng)在老用戶心中的品牌好感度。

與此同時(shí)，滴滴與寶寶樹的定制版快車在川流不息的城市中形成了一個(gè)個(gè)移動(dòng)的“暖心小劇場(chǎng)”，喚起了圍觀者的共鳴，并成功地將線上線下更多的用戶目光聚焦到溫馨父愛上。由此可見，寶寶樹正以其在母嬰人群中巨大的品牌力，影響到泛家庭以及更廣闊的人群。

與此同時(shí)，寶寶樹還將其品牌力不斷向線下沉淀，正如余溫剛剛過(guò)去不久的母親節(jié)活動(dòng)，寶寶樹與中國(guó)領(lǐng)先的線下便利店全時(shí)線上下打通并融合，將寶寶樹社區(qū)中媽媽們自己對(duì)母愛的理解和感嘆展示在大家的生活場(chǎng)景中，觸發(fā)了白領(lǐng)消費(fèi)者對(duì)家的思念和對(duì)媽媽的感激。這樣的場(chǎng)景營(yíng)銷使寶寶樹在提升用戶互動(dòng)體驗(yàn)的同時(shí)，更將品牌影響力切實(shí)地投入到用戶的吃穿住行中去，讓品牌的融合度達(dá)到最高。

·從用戶端來(lái)到產(chǎn)業(yè)端去 ，實(shí)現(xiàn)品質(zhì)與品牌的共贏

隨著品牌力不斷攀升，寶寶樹身上的責(zé)任與使命并存，為用戶篩選優(yōu)質(zhì)品牌與企業(yè)也成為其重要的工作之一。并且，寶寶樹發(fā)現(xiàn)隨著消費(fèi)升級(jí)的加劇，許多產(chǎn)品與服務(wù)的品質(zhì)已無(wú)法滿足用戶的需求，知名品牌也不再是用戶盲目追求的熱點(diǎn)，用戶真正的痛點(diǎn)急待解決，為此，產(chǎn)業(yè)上下游的整合勢(shì)在必行。于是，寶寶樹通過(guò)大數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)抓取母嬰家庭人群痛點(diǎn)，聯(lián)合國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)智造出了一些列高定產(chǎn)品與母嬰特色服務(wù)。從嫁接復(fù)星集團(tuán)醫(yī)療資源推出的大健康產(chǎn)品“開講”，到與法國(guó)貝瑞滋聯(lián)合研發(fā)的孕婦漱口水等都廣受用戶歡迎，由此寶寶樹的品牌紅利也通過(guò)C2M模式進(jìn)一步全面釋放。

寶寶樹十年的品牌力建設(shè)與錘煉，為中國(guó)母嬰家庭建立了一個(gè)高品質(zhì)家園，不僅帶動(dòng)了更多優(yōu)秀企業(yè)與品牌投入到母嬰家庭這個(gè)行業(yè)的發(fā)展與建設(shè)中去，而且推動(dòng)這個(gè)鏈條上的每一個(gè)參與者最終都得到了品牌價(jià)值和商業(yè)價(jià)值的提升。從媽媽人群到整個(gè)家庭，從商家到用戶，從生產(chǎn)者到消費(fèi)者都受益匪淺。

(新媒體責(zé)編：cj112)