只要能夠順利地接完每一位求助者的電話,陳敏銳就覺得自己的值班很有意義。
除夕夜晚上8點(diǎn)左右,120接線員陳敏銳吃了晚飯就從家里趕到120調(diào)度中心。本應(yīng)在假期中和家人歡聚的她卻守著一部電話一臺(tái)電腦,從除夕夜值守到大年初一早上8點(diǎn)。昨天(16日)凌晨,記者跟隨陳敏銳值班,見到了她遇事不慌、緊張有序的工作狀態(tài)。“在急救中心干的活都事關(guān)人命,不管過不過節(jié),我們都要全力以赴。”
凌晨救求助 大多是醉酒患者
昨天凌晨,北京晨報(bào)記者來到120調(diào)度中心。電話鈴聲此起彼伏,大廳內(nèi)值班的調(diào)度員們忙碌著。陳敏銳坐在電腦前,一邊接著電話一邊飛快地在電腦上記錄信息。等到她放下電話,才和記者聊了起來。“如果說節(jié)前是非急救轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)多、累,那么一到春節(jié)期間,就變成了另外一種辛苦。大過節(jié)的,不是真急,患者一般不會(huì)叫救護(hù)車。所以,那時(shí)候的急救對(duì)象病情普遍危重或情況非常緊急。”她向記者介紹說,今年除夕,大部分的急救情況都是醉酒和口角。“到目前為止我接到的六七個(gè)電話都是酒醉的患者,最嚴(yán)重是酒精中毒,已經(jīng)住院了。”她說,“其實(shí)我勸大家一句,喝酒助興挺好,但是千萬別貪杯,以免樂極生悲。”
只要能夠順利地接完每一位求助者的電話,陳敏銳就覺得自己的值班很有意義。“零點(diǎn)時(shí),我給家人、親友打個(gè)電話拜年,和還在值班的同事合個(gè)影、發(fā)個(gè)朋友圈,也挺有意思的。”她說, “但現(xiàn)在各急救中心主力都是‘80后’、‘90后’,誰不是上有老下有小?我能多干點(diǎn)就多干點(diǎn)。”陳敏銳說。
男童吞異物 經(jīng)指導(dǎo)化險(xiǎn)為夷
“喝口水,潤潤嗓子,我都倆小時(shí)沒喝水了。”陳敏銳忙里偷閑拿起來杯子喝了一口。“今年五環(huán)內(nèi)禁放,我們的工作其實(shí)輕松了不少。”正當(dāng)記者和陳敏銳聊著天,突然電話又響了起來。陳敏銳迅速接起電話。只聽見她說著,“千萬別硬拍孩子的后背,讓他不要緊張,不要用饅頭往下咽。我們這邊已經(jīng)迅速派車過去了。”她一邊安撫一邊將電話那頭的地址記錄下來。掛斷電話后,陳敏銳立即開始部署急救車。“兩歲男童,吞食了一個(gè)栗子卡住了。”她簡單地介紹患者的情況后,急救車迅速出發(fā)了。
安排完車子后,陳敏銳又將電話打回給了孩子的家屬,耐心地詢問孩子的詳細(xì)情況,并將急救車的信息告訴了家屬。“可以輕輕拍拍孩子的背部,讓他自然嘔吐。”她說著。突然,陳敏銳長舒一口氣,說著“那就好,那就好。急救車也馬上到了,待會(huì)兒讓醫(yī)生給孩子再檢查一下。”掛斷電話后,她告訴記者,原來是住在大興區(qū)的一人家,一名兩歲男童誤將一整個(gè)栗子吞了下去,卡住了喉嚨里。經(jīng)過指導(dǎo),孩子自行將栗子吐出來了。“好在孩子沒有大事,等急救醫(yī)生趕到給孩子檢查后就能放心了。”說完,陳敏銳面前的電話又響了起來,她抱歉地笑笑,繼續(xù)接起來電話。此時(shí)已經(jīng)是凌晨兩點(diǎn)多,但是陳敏銳還是精神奕奕,對(duì)著電話和電腦,堅(jiān)守著崗位。
(新媒體責(zé)編:wb001)
聲明:
1、凡本網(wǎng)注明“人民交通雜志”/人民交通網(wǎng),所有自采新聞(含圖片),如需授權(quán)轉(zhuǎn)載應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用,并注明來源。
2、部分內(nèi)容轉(zhuǎn)自其他媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。
3、如因作品內(nèi)容、版權(quán)和其他問題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的,請(qǐng)?jiān)?0日內(nèi)進(jìn)行。電話:010-67683008
人民交通24小時(shí)值班手機(jī):17801261553 商務(wù)合作:010-67683008轉(zhuǎn)602
Copyright 人民交通雜志 All Rights Reserved 版權(quán)所有 復(fù)制必究 百度統(tǒng)計(jì) 地址:北京市豐臺(tái)區(qū)南三環(huán)東路6號(hào)A座四層
增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號(hào):京B2-20201704 本刊法律顧問:北京京師(蘭州)律師事務(wù)所 李大偉
京公網(wǎng)安備 11010602130064號(hào) 京ICP備18014261號(hào)-2 廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證:(京)字第16597號(hào)