“五一”假期來啦，你準備好了嗎?為確保“五一”節(jié)假日期間所轄道路安全暢通，為廣大司乘提供安全、舒適、有序的出行環(huán)境，湖北交投鄂西北運營公司涼水河管理所上下聯(lián)動、提前謀劃、周密部署，織密織牢安全防護網，打響打好“五一”保暢攻堅戰(zhàn)。

　　環(huán)境衛(wèi)生到位。對車道、崗亭、邊溝等重點部位進行環(huán)境衛(wèi)生大清潔，并在廣場周圍插上有節(jié)日氣氛的旗幟，營造濃厚的節(jié)日氛圍。同時，對沿線綠化帶進行修剪整形，確保道路景觀整潔美觀。此外，還加強了垃圾分類管理，確保各類垃圾得到妥善處理，為過往司乘朋友營造暢、安、綠、智、美的通行環(huán)境。

　　文明服務到位。要求收費一線人員在節(jié)日期間提供卓越的文明服務，展現微笑服務，以真誠和熱情的態(tài)度迎接每一位司乘人員。通過優(yōu)質的服務樹立良好的窗口形象，持續(xù)提升收費人員的文明服務質量，強化服務意識，實現“內強素質、外塑形象”，不斷提高司乘人員在高速公路上通行的舒適度和滿意度，為人民群眾營造全天候的優(yōu)質通行環(huán)境。

　　設備排查到位。加強對機電房等重點部位的安全巡查力度，以安全隱患“零容忍”的態(tài)度將安全工作做全做細、做實做嚴。確保各類設施設備運行正常，無故障隱患。對發(fā)現的任何潛在安全風險，立即采取措施進行整改，堅決防止安全事故的發(fā)生，為節(jié)日期間的保通保暢工作提供堅實保障。確保“五一”節(jié)日期間安全生產工作平穩(wěn)運行。

　　便民服務到位。我們致力于提供多元化的便民服務措施，如設置便民服務臺，提供路況咨詢、簡易維修工具、急救藥品等，確保司乘人員在遇到突發(fā)情況時能夠得到及時有效的幫助。以群眾需求為導向，繼續(xù)優(yōu)化服務形象，不斷提高窗口工作人員的素養(yǎng)和服務水平，及時完善便民服務箱內相關物品、維修工具等，熱情主動及時為司乘排憂解難，努力營造文明和諧的高速公路窗口形象。

　　接下來，湖北交投鄂西北運營公司涼水河管理所全體員工將以高度的責任感和使命感，堅守崗位、默默奉獻，通過提高思想站位、強化安全管控、優(yōu)化社會服務等一系列扎實有效的舉措，為廣大司乘人員的平安出行保駕護航，用實際行動詮釋新時代高速公路人的責任與擔當。（王炎/攝影報道）

(新媒體責編：jtys1119)