12月9日，在婁底市婁星區道路交通事故民事損害賠償人民調解委員會(簡稱交調委)，不到2小時，就化解了一起私家車碰撞事故糾紛。當事人說，通過人民調解的方式解決交通事故糾紛，省時省力，免費便民。

針對中心城區交通事故糾紛多發問題，婁星區導入司法調處機制，在交警部門設立人民調解工作室，由司法部門選聘法律專業人才專職調解。交通事故糾紛發生后，交警部門作出責任認定，人民調解第一時間介入，做到快調快處。調解過程中，還實行調解工作與行政裁決無縫對接，人民調解員在法律框架內當好“和事佬”，解決糾紛久拖不決問題;實行賠償協議與保險理賠無縫對接，及時與法院、保險等部門單位聯系，加速調解協議司法確認，確保保險理賠到位;實行糾紛調解與法院訴訟無縫對接，對無法達成調解協議的交通事故民事損害賠償糾紛，引導雙方選擇訴訟程序解決，并幫助申請法律援助。

今年1至11月，婁星區交調委成功調處交通事故糾紛1466起，被司法部評為全國模范人民調解委員會。

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