2017年春節(jié)，天鵝湖夜景通過中央電視臺(tái)新聞聯(lián)播的鏡頭進(jìn)入了全國(guó)人民的視野，也瞬間刷爆了合肥市民的朋友圈。波光粼粼的湖面上，倒映出合肥人對(duì)這座城市的喜愛，越來(lái)越多的人驚嘆“這座城市變美了”。

城市變美，可不是“突如其來(lái)”的。2017年3月，一場(chǎng)以“提質(zhì)、提速、提品、提效”為目標(biāo)的城市管理提升年行動(dòng)席卷全城，交通整治、立面改造、公廁革命、城市出入口環(huán)境提升等一系列舉措全面鋪開，這場(chǎng)城市管理提升“大會(huì)戰(zhàn)”號(hào)角吹響后，多措并舉的改革動(dòng)作給這座城市帶來(lái)的改變是立竿見影的。

如今，市民開車走南一環(huán)往梅山路方向，抬頭就能從“智慧停車系統(tǒng)”里找到周邊車位;告別以前臟水滿地的“大棚菜市場(chǎng)”，提上菜籃子、吹著空調(diào)就能在“智慧菜市場(chǎng)”里掃碼買菜;以前破舊不堪的老舊小區(qū)在迎來(lái)“水通、路平、燈亮”的同時(shí)，還能“四季聞花香”;“勝利之路、迎賓之花”夜景亮化的瑤海區(qū)勝利路夜景讓不少人流連忘返……

經(jīng)過一年多的城市管理提升，城市“面子”煥然一新、“里子”提質(zhì)升級(jí)，城市病有效緩解、生態(tài)空間持續(xù)優(yōu)化、城市功能明顯改善，讓更多市民喜聞樂見的是，城市景觀更加搖曳多姿，生活也更方便舒適。

城市閱讀空間 來(lái)源：合肥文明網(wǎng)

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瑤海區(qū)：創(chuàng)新舉措以項(xiàng)目化 破解城市管理難題

為順利通過全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)，按照瑤海區(qū)委區(qū)政府工作要求，瑤海區(qū)城管委結(jié)合百日行動(dòng)、城市管理提升年，全面查找城市管理各類問題，聚焦重點(diǎn)、難點(diǎn)，以項(xiàng)目化推進(jìn)解決。2017年上半年共開展城市管理項(xiàng)目27個(gè)。

其中，百日行動(dòng)推進(jìn)了非機(jī)動(dòng)車停放、違停拖移、景觀圍擋等8個(gè)項(xiàng)目，已全部完成;城市管理提升年推進(jìn)了淮南線綜合整治、閑置地塊專項(xiàng)整治、公廁改造提升、牛皮癬治理等19個(gè)項(xiàng)目，已完成17個(gè)項(xiàng)目，出城道路整治項(xiàng)目正在實(shí)施，另外戶外廣告詳規(guī)處于設(shè)計(jì)、審議階段。項(xiàng)目化工作開展以來(lái)，推進(jìn)迅速、成效明顯，城區(qū)面貌和管理水平已有明顯改觀。

市容市貌提升

提升城區(qū)沿街立面品質(zhì)

讓城市變得更加整潔有序，一直都是瑤海區(qū)城管委所有工作人員的初心。為了迎接全國(guó)文明城市復(fù)牌，該部門采取一系列行動(dòng)，對(duì)沿街外立面進(jìn)行集中清理整治，效果明顯。

做公益宣傳，增強(qiáng)公益氛圍，以城市管理提升年、喜迎十九大、貫徹落實(shí)十九大為主題，突出“一地一景”特色，打造環(huán)球中心工地“壩上街回憶”等公益宣傳節(jié)點(diǎn)。

為了保障夜景亮化工程按期圓滿完成，瑤海區(qū)城管委對(duì)勝利路沿線28處樓體產(chǎn)權(quán)單位逐一上門宣傳，組織對(duì)影響工程的戶外廣告、違規(guī)店招進(jìn)行拆除。

通過商戶選、群眾議、專家評(píng)等方式，全面啟動(dòng)戶外廣告詳規(guī)編制工作。以戶外廣告詳規(guī)編制工作初步成果為引導(dǎo)，陸續(xù)實(shí)施了“樅陽(yáng)路、福康路立面整治”等項(xiàng)目，全力提升立面品質(zhì)。

瑤海區(qū)城管積極探索“牛皮癬”治理，招標(biāo)6家牛皮癬清理作業(yè)單位，集中對(duì)全區(qū)26條主干道、92條支路街巷的“牛皮癬”嚴(yán)重區(qū)域進(jìn)行粉飾出新。

這一年，瑤海區(qū)城管委在全區(qū)道路沿街墻體大體量粉刷共30萬(wàn)㎡。共清理不規(guī)范店招、廣告設(shè)施3500余處，清理亂懸掛、亂涂寫、櫥窗亂張貼2668處，拆除違規(guī)大型廣告8處約110㎡;設(shè)置各類景觀圍擋5.6萬(wàn)㎡。

公廁精品化改造并開放

“公廁外觀是青瓦白墻，四周墻上繪有梅蘭竹菊、荷花，整體看起來(lái)恰如一座徽派庭院。內(nèi)部清新明亮，方便后還有自動(dòng)感應(yīng)式?jīng)_洗，這一切仿佛置身于五星級(jí)賓館，還有適合殘疾人、老年人和小孩專用的坐便器，細(xì)微周到。”去年，一封《感謝信》送到了瑤海區(qū)城管委，這是家住瑤海區(qū)的一位老人韓福根的真情實(shí)感。

2017年，老舊公廁改造提升是瑤海區(qū)城管委的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。為提升全區(qū)公廁建設(shè)管理水平，確保在文明城市復(fù)牌驗(yàn)收中順利達(dá)標(biāo)，該部門對(duì)轄區(qū)28座直管公廁內(nèi)部節(jié)水器具、蹲位、照明等老舊設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)一改造升級(jí)，并結(jié)合公廁所處的地理位置、人流量等情況，對(duì)和平廣場(chǎng)、壩上街、曙光影院等6座公廁進(jìn)行精品化改造，注入環(huán)保、節(jié)能等現(xiàn)代城市發(fā)展理念。外觀采用徽派建筑風(fēng)格，注重與周邊環(huán)境協(xié)調(diào)一致，內(nèi)部增設(shè)報(bào)警器、壁掛式洗手液、高速干手器、無(wú)障礙設(shè)施等。

這一年，木灘街、染織廠、康泰等22座公廁及6座精品公廁已通過驗(yàn)收并開放。

執(zhí)法品質(zhì)提升

查處違規(guī)行為46129處 拖移違停車1400余臺(tái)

亂停亂放、占道經(jīng)營(yíng)、早餐車超時(shí)經(jīng)營(yíng)等，一直以來(lái)都是擾亂城市街面秩序的重難點(diǎn)問題。“百日行動(dòng)”期間，瑤海區(qū)城管委先后開展了“違停沖刺階段整治”“廢品收購(gòu)點(diǎn)專項(xiàng)整治”和“攤?cè)狐c(diǎn)專項(xiàng)整治”大規(guī)模整治行動(dòng)。

確定全區(qū)37個(gè)問題易發(fā)區(qū)域?yàn)橹攸c(diǎn)區(qū)域，定人定崗。針對(duì)大通西路、元一名城中西街、泗州路等重點(diǎn)區(qū)域，實(shí)行24小時(shí)定崗制，街道主要領(lǐng)導(dǎo)參與巡查和定崗，嚴(yán)守整治成果。

聯(lián)合交警部門全面加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域的車輛亂停亂放管理，在對(duì)瑤海區(qū)銅陵路等10條主要道路重點(diǎn)管理路段內(nèi)違停車輛進(jìn)行嚴(yán)管的同時(shí)，開展違停專項(xiàng)整治并給予頂格處罰。“有違必貼”，勸阻無(wú)效堅(jiān)決拖移。

對(duì)問題進(jìn)行立項(xiàng)，針對(duì)廢品收購(gòu)點(diǎn)失序失范的現(xiàn)狀，開展全面摸排，對(duì)無(wú)證廢品收購(gòu)點(diǎn)進(jìn)行集中取締，拆除違規(guī)店招、查扣違規(guī)經(jīng)營(yíng)工具，并協(xié)助搬離物品。

這一年，瑤海區(qū)城管委共查處流動(dòng)攤點(diǎn)、亂堆放、亂晾曬、占道經(jīng)營(yíng)等違規(guī)行為46129處，暫扣各類違規(guī)經(jīng)營(yíng)工具、占道標(biāo)牌4952件;全區(qū)140處廢品收購(gòu)點(diǎn)關(guān)停136處。下達(dá)張貼違停告知單30481張，拖移違停機(jī)動(dòng)車輛1400余臺(tái);拆除違法建設(shè)278處17632㎡。

整治54處裸露空地 完成淮南線環(huán)境整治

將全區(qū)54處裸露空地按照覆蓋、復(fù)綠、利用的要求進(jìn)行分類綜合整治、整改銷號(hào)。整治期間，發(fā)放宣傳單、張貼告示1178份，設(shè)置圍擋8000余米，清理垃圾41處約7000余噸，清理菜地近5萬(wàn)平方米。

瑤海區(qū)城管委聯(lián)合屬地對(duì)淮南線沿線亂搭建、裸露菜地垃圾進(jìn)行專項(xiàng)督查、清單銷號(hào)。區(qū)城管局抽調(diào)區(qū)街50名執(zhí)法人員，組建攻堅(jiān)隊(duì)伍，配合屬地對(duì)三里街、勝利路老站臺(tái)等區(qū)域開展違建拆除等大規(guī)模執(zhí)法行動(dòng)。對(duì)于整治中出現(xiàn)的新情況、新問題，及時(shí)協(xié)調(diào)屬地、公安、市場(chǎng)、住建等部門座談?dòng)懻摚�共同解決好“九龍治水”的問題。累計(jì)拆除違建105處6981㎡，清理種菜24萬(wàn)㎡，各類垃圾56處1658噸，目前淮南線生產(chǎn)區(qū)范圍已基本無(wú)違建，地表清理工作已完成。

過去的一年是合肥市城市管理提升年，是城市品質(zhì)得到飛速跨越的一年。這一年，瑤海區(qū)城市管理委員會(huì)不忘初心，緊跟時(shí)代步伐，結(jié)合全區(qū)實(shí)際情況，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，經(jīng)過一年的城市管理提升，不斷凈化道路環(huán)境衛(wèi)生，提升街面秩序管理水平，提高城區(qū)沿街立面品質(zhì)，以項(xiàng)目化推進(jìn)破解城市管理難題。這一年，瑤海區(qū)的空氣更加清新了，外立面更加干凈了，路面更加整潔了，還打造了多座精品公廁，全區(qū)城市品質(zhì)獲得大幅度提升。

城市衛(wèi)生提升不斷凈化道路環(huán)境衛(wèi)生 全天候?yàn)⑺�降塵

中央環(huán)保督查期間，瑤海區(qū)城管委每日全員在崗，建立24小時(shí)應(yīng)急分隊(duì)，進(jìn)行水洗作業(yè)、工地管理、渣土運(yùn)輸，并將責(zé)任落實(shí)到人，確保轄區(qū)路面干凈整潔、揚(yáng)塵管控有力。

灑水降塵成為日常工作，每日不少于6次，增加對(duì)機(jī)械化清掃道路的噴霧作業(yè)，并安排12臺(tái)灑水車輛，根據(jù)環(huán)保子站監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)調(diào)度，全天候加強(qiáng)渣土運(yùn)輸重點(diǎn)道路的灑水降塵工作。

加大對(duì)馬合鋼內(nèi)部道路灑水降塵頻次，對(duì)振興南路等道路不間斷灑水作業(yè)。對(duì)明光路等主干道做到全方位、全時(shí)段路面保濕。對(duì)大通西路等重點(diǎn)夜市區(qū)域沿街油污點(diǎn)進(jìn)行定時(shí)清洗，嚴(yán)格規(guī)范生活垃圾運(yùn)輸各環(huán)節(jié)的精細(xì)化管理。

對(duì)于工地和渣土車，瑤海區(qū)城管委按照“深入排查、嚴(yán)密監(jiān)控、強(qiáng)化指導(dǎo)、持續(xù)整治、嚴(yán)格處罰”的原則，強(qiáng)化工地源頭管控。在工地逐個(gè)發(fā)放《一封信》，提前宣傳告知，并聯(lián)合公安部門，在外運(yùn)工地入口設(shè)立10處天網(wǎng)監(jiān)控，全天候強(qiáng)化工地源頭監(jiān)管。同時(shí)，以機(jī)動(dòng)巡查和設(shè)卡檢查、GPS監(jiān)控值守等方式，全時(shí)段督查渣土運(yùn)輸線路。

這一年，瑤海區(qū)城管委共開展集中執(zhí)法檢查16次，共計(jì)處罰違規(guī)渣土車49臺(tái)，違規(guī)工地13家，處罰款11.4萬(wàn)元。

廬陽(yáng)區(qū)：打造人與城一起變美的心靈家園

擁陽(yáng)春三月，廬陽(yáng)三十崗的桃花映紅了人臉，美得人盡皆知。而在廬陽(yáng)區(qū)，比花更美的則是身邊城市面貌的“美顏”。

你看，老城區(qū)的道路逐漸暢通了起來(lái)，“整容”后的老舊小區(qū)、背街小巷美了起來(lái);城市的夜空更亮更迷人，“花樣廬陽(yáng)”四季有花開、處處有色彩……

看似潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的改變，是身后一年來(lái)的智慧和汗水;是廬陽(yáng)區(qū)“科技領(lǐng)銜，敢為人先”的開闊視野和魄力;是“九無(wú)一創(chuàng)”，包聯(lián)到點(diǎn)的體制創(chuàng)新;是全員參與、政府聯(lián)動(dòng)，共治共享的新格局。我們欣喜地看到，比高顏值的市容更動(dòng)人的是市民素質(zhì)的提升，是人與城一起變美的人文環(huán)境，是人與城一脈和諧的心靈家園，這才是讓城市管理提升成果永駐的“保鮮劑”。

科技領(lǐng)銜：無(wú)人機(jī)巡查、智能停車，優(yōu)化服務(wù)便利居民

“堵點(diǎn)高清照直接傳回后臺(tái)，還能隔空喊話。”3月17日上午，2018中國(guó)·合肥桃花節(jié)在廬陽(yáng)三十崗鄉(xiāng)啟幕，除了吸睛的桃花，現(xiàn)場(chǎng)的無(wú)人機(jī)也賺足了眼球。為保障觀眾暢行，廬陽(yáng)出動(dòng)無(wú)人機(jī)群+鐵騎組合進(jìn)行保障。

隨著技術(shù)的進(jìn)步，科技逐漸改變了人們的生活方式。作為打造國(guó)際化首善之區(qū)的廬陽(yáng)，一直敢為人先，大膽創(chuàng)新，勇于探索。

除了交通，廬陽(yáng)還在嚴(yán)治市容亂象方面，啟用無(wú)人機(jī)查違，建立“步巡+車巡+空巡”的立體化管控體系，提升巡查效率，擴(kuò)大巡查范圍，實(shí)現(xiàn)查違工作無(wú)盲區(qū)。

在令人頭疼的違停查處上智能化，對(duì)分控指揮中心及智能交通機(jī)房進(jìn)行升級(jí)改造，實(shí)現(xiàn)警力科學(xué)調(diào)度和車輛智能分流疏導(dǎo);建立全區(qū)交通設(shè)施電子地圖，設(shè)立電子圍欄系統(tǒng)，將違停抓拍由人工操作升級(jí)為探頭智能抓拍，對(duì)違法車輛短信告知提示、拍攝上傳及拖移等自動(dòng)化管理。

科技、智慧，不僅開創(chuàng)全新的管理模式，也為居民生活提供便利。如引導(dǎo)市民泊車的“云上智能停車系統(tǒng)”，目前在城區(qū)主要路段設(shè)置各級(jí)誘導(dǎo)屏19塊，接入停車場(chǎng)信息38家;后續(xù)還將建設(shè)誘導(dǎo)屏13塊，接入停車場(chǎng)信息30家，逐步實(shí)現(xiàn)二環(huán)以內(nèi)停車資源全覆蓋，讓市民一抬頭就能找到停車場(chǎng)。“智慧停車”APP的研發(fā)及投入使用，則能實(shí)現(xiàn)泊車信息匯集與掌上檢索。

同時(shí)，全面推進(jìn)公廁革命。你看，潁上路的公廁已經(jīng)改造成為全省首座光伏發(fā)電公廁，在保證公廁照明、熱水使用等，后續(xù)還可以為周邊市民的手機(jī)、電瓶車等提供充電服務(wù)。

體制創(chuàng)新：“九無(wú)一創(chuàng)”、包聯(lián)到點(diǎn) 讓治理360度無(wú)死角

城市的管理提升不是做“面子工程”，廬陽(yáng)要的是“全區(qū)360度無(wú)死角”。

為進(jìn)一步深化城市管理提升年行動(dòng)，更加改善城市面貌，提升城市環(huán)境品質(zhì)，廬陽(yáng)率先在全市提出“九無(wú)一創(chuàng)”，即衛(wèi)生無(wú)死角、小區(qū)無(wú)失管、車輛無(wú)違停、道路無(wú)坑洼、沿街無(wú)出店、綠化無(wú)缺失、菜場(chǎng)無(wú)亂象、廣告無(wú)違規(guī)、公共區(qū)域無(wú)牛皮癬，爭(zhēng)創(chuàng)精品示范區(qū)。

目標(biāo)篤定以后就是行動(dòng)。為確保“九無(wú)一創(chuàng)”目標(biāo)落到實(shí)處，廬陽(yáng)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)責(zé)任，實(shí)行區(qū)領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、“一線為民工作法”駐點(diǎn)干部包聯(lián)社區(qū)(村)制度，全面推行“徒步廬陽(yáng)”和微信即時(shí)通報(bào)問題機(jī)制，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)道路(街巷)、重點(diǎn)小區(qū)和重點(diǎn)菜市場(chǎng)包聯(lián)全覆蓋。

古人云，“法必明，令必行，則已矣”，目標(biāo)明確，行動(dòng)踏實(shí)，一步步推動(dòng)廬陽(yáng)的市容一次次煥發(fā)新顏，美出“新高度”。

共治共享：政府聯(lián)動(dòng)、全員參與，人與城市和諧相融

上午9時(shí)，廬陽(yáng)區(qū)一名城市管理特邀監(jiān)督員——劉俊聯(lián)老人來(lái)到亳州路上的非機(jī)動(dòng)車停靠點(diǎn)，引導(dǎo)車輛有序停放，這一堅(jiān)持快一年了。他深切感覺到，越來(lái)越輕松了，亂停的人少多了。

城市管理提升，不應(yīng)是政府在唱獨(dú)角戲，而是需要各方力量參與，共建共享。大家共同沖破市民固有陋習(xí)的藩籬，祛除城市積習(xí)難改的痼疾，以硬件的量的倍增，獲取軟件的質(zhì)的提升，讓人與城市一起變美。

居民，不但是城市生活的主角，也是城市管理的主角。去年，廬陽(yáng)區(qū)公開向社會(huì)聘任500名像劉俊聯(lián)一樣的城市管理特邀監(jiān)督員，涵蓋“兩代表一委員”、“五老”群體、社區(qū)工作者、媒體記者等眾多行業(yè)。他們參與城市管理各項(xiàng)工作并提出意見建議，對(duì)城市管理各類問題、工作人員守法履職情況等進(jìn)行全面監(jiān)督，不斷拓展市民關(guān)注、參與城市管理的途徑渠道。

針對(duì)社會(huì)治理的一些難點(diǎn)、“痛點(diǎn)”，廬陽(yáng)區(qū)積極主動(dòng)，推動(dòng)多元共治。由于是商業(yè)街區(qū)，環(huán)城南路老報(bào)館街區(qū)周邊交通亂象百出，居民和商家怨聲載道。廬陽(yáng)區(qū)城管、交警、物業(yè)和商家聯(lián)合共治，建立“拖移+隔離+引導(dǎo)”多位一體的交通秩序治理機(jī)制，讓周邊井然有序起來(lái)。坐落在廬陽(yáng)區(qū)的省立醫(yī)院以優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源吸引了大量患者，而對(duì)城市管理者來(lái)說(shuō)，周邊的停車交通令人頭疼。廬陽(yáng)區(qū)迎難而上，加強(qiáng)警醫(yī)合作，通過調(diào)劑省立醫(yī)院內(nèi)停車泊位、新建立體停車場(chǎng)、運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”手段推送泊位信息、交警進(jìn)駐辦公的方式，有效解決患者就醫(yī)停車難的問題。

蜀山區(qū)：詮釋“蜀山精神” 開創(chuàng)“幸福蜀山”

春回大地，萬(wàn)象更新。看蜀山春曉，漫山遍野郁郁蔥蔥;看天鵝湖畔，碧波蕩漾游人流連;看街頭巷尾，干凈整潔煥然一新……美麗新蜀山，正煥發(fā)魅力展新顏。

砥礪奮進(jìn)爭(zhēng)上游，跨越發(fā)展書鴻篇。一年前，站在全新歷史起點(diǎn)，蜀山區(qū)謀篇布局，上下一心凝心聚力，在城市管理提升年行動(dòng)中，用認(rèn)真詮釋“蜀山精神”，用實(shí)干建設(shè)“美麗蜀山”，用奮斗開創(chuàng)“幸福蜀山”。

凝心聚力 全區(qū)上下用認(rèn)真詮釋“蜀山精神”

一年之計(jì)在于春，2017年春天，在“百日行動(dòng)”的基礎(chǔ)上，蜀山區(qū)為新一年發(fā)展謀篇布局，拉開了城市管理提升年行動(dòng)大幕。

為了讓城市管理提升年工作在蜀山區(qū)落地生根，該區(qū)建立了一整套制度架構(gòu)，首先便是成立指揮部，做到高位推動(dòng)。

“區(qū)委區(qū)政府成立了城市管理提升年行動(dòng)指揮部，區(qū)委書記任總指揮長(zhǎng)，區(qū)長(zhǎng)任指揮長(zhǎng)，區(qū)委副書記任常務(wù)副指揮長(zhǎng)，區(qū)委常委及分管副區(qū)長(zhǎng)任副指揮長(zhǎng)。”蜀山區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，提升年工作開展以來(lái)，區(qū)指揮部領(lǐng)導(dǎo)高度重視，不僅多次召開專題會(huì)、講評(píng)會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)，對(duì)提升年工作進(jìn)行部署，還深入基層，協(xié)調(diào)解決重難點(diǎn)問題，高屋建瓴把控全局工作，指導(dǎo)提升年行動(dòng)縱深發(fā)展。

為了有效推進(jìn)城市管理提升年各方面工作，蜀山區(qū)還專門成立了城市管理提升年行動(dòng)指揮部辦公室(以下簡(jiǎn)稱“城指辦”)，從各單位抽調(diào)精兵強(qiáng)將集中辦公。城指辦還下設(shè)綜合協(xié)調(diào)組、督查考核組、宣傳秘書組，統(tǒng)籌開展全區(qū)提升年日常各項(xiàng)工作。

蜀山區(qū)城指辦高效運(yùn)作，充分發(fā)揮了參謀助手作用，出色完成了日常督查和每月考評(píng)任務(wù)，有力擴(kuò)大了蜀山區(qū)城市管理提升年行動(dòng)影響范圍，促進(jìn)了全區(qū)提升年行動(dòng)有序有效發(fā)展。

為了進(jìn)一步完善文明創(chuàng)建和城市管理包聯(lián)責(zé)任制，蜀山區(qū)實(shí)行“區(qū)——街——社區(qū)”三級(jí)包聯(lián)責(zé)任制，層層夯實(shí)創(chuàng)建責(zé)任。全區(qū)上下一心，凝心聚力推動(dòng)各項(xiàng)工作，用認(rèn)真詮釋了“蜀山精神”。

書記、區(qū)長(zhǎng)等包聯(lián)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)深入一線明查暗訪、聽取匯報(bào)，對(duì)包聯(lián)片區(qū)創(chuàng)建重難點(diǎn)問題，全力協(xié)調(diào)調(diào)度;各鎮(zhèn)街開發(fā)區(qū)的包聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)也具體抓各項(xiàng)工作落實(shí)，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)，逐一銷號(hào);各社區(qū)同志更是奮斗在一線，發(fā)現(xiàn)問題解決問題，遇到重難點(diǎn)問題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

通過三級(jí)包聯(lián)制度，蜀山區(qū)上萬(wàn)人齊心協(xié)力，構(gòu)建起全面覆蓋、上下聯(lián)動(dòng)、條塊結(jié)合的網(wǎng)格管理新格局，為創(chuàng)城迎檢及城市管理提升工作奠定了有力基礎(chǔ)。

精益求精 念好“管”字訣，推動(dòng)城市管理常態(tài)長(zhǎng)效

高屋建瓴謀提升，目標(biāo)明確抓管理。在實(shí)際工作中，蜀山區(qū)理清思路，善用體制機(jī)制，念好“管”字訣推動(dòng)城市管理常態(tài)長(zhǎng)效。

圍繞“一個(gè)全面提升、六項(xiàng)重點(diǎn)整治”，蜀山區(qū)積極開展調(diào)查研究，系統(tǒng)拿出了20多個(gè)具體的實(shí)施方案，來(lái)全面推進(jìn)城市凈化、序化、綠化、亮化、美化等工作，確保各項(xiàng)整治任務(wù)有的放矢、行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

“其中，有一些實(shí)施方案是我們當(dāng)前開展城市管理提升行動(dòng)的重要抓手。”相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，如《蜀山區(qū)城市道路交通和出入口環(huán)境整治工作實(shí)施方案》、《蜀山區(qū)老舊小區(qū)、小街巷和公廁環(huán)境整治工作實(shí)施方案》、《蜀山區(qū)菜市場(chǎng)和攤點(diǎn)整治工作實(shí)施方案》、《蜀山區(qū)城市立面和亮化環(huán)境整治工作實(shí)施方案》、《蜀山區(qū)城市道路和園林綠化整治工作實(shí)施方案》、《蜀山區(qū)住宅小區(qū)環(huán)境突擊月行動(dòng)方案》、《蜀山區(qū)城市“牛皮癬”專項(xiàng)整治行動(dòng)實(shí)施方案》、《蜀山區(qū)再生資源回收市場(chǎng)環(huán)境整治工作實(shí)施方案》、《蜀山區(qū)城管、交警聯(lián)合執(zhí)法工作機(jī)制方案(試行)》等。

蜀山區(qū)還形成了一整套調(diào)度機(jī)制，實(shí)行周調(diào)度、月講評(píng)機(jī)制，推行“紅黑榜”制度。

區(qū)指揮部研究制定了《提升年行動(dòng)指揮部工作機(jī)制》，明確每月召開一次講評(píng)會(huì)，每周召開一次區(qū)指揮部周例會(huì);講評(píng)會(huì)上總結(jié)前一個(gè)月的工作經(jīng)驗(yàn)部署下一個(gè)月的重點(diǎn)工作，周例會(huì)上對(duì)一些眼前的重難點(diǎn)問題進(jìn)行專題調(diào)度。

而在月講評(píng)會(huì)上，蜀山區(qū)城指辦對(duì)上個(gè)月的檢查成績(jī)進(jìn)行排名，各鎮(zhèn)街開發(fā)區(qū)排名一類，各牽頭單位排名一類，排名靠前的單位列入紅榜、排名靠后的單位列入黑榜，紅榜單位上臺(tái)作經(jīng)驗(yàn)交流、黑榜單位上臺(tái)表態(tài)發(fā)言。

“紅黑榜”制度充分彰顯了鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用，對(duì)推動(dòng)提升年工作長(zhǎng)效發(fā)展起到了重要作用。

攻堅(jiān)克難 城市管理啃下“最難啃的硬骨頭”

利民之事，絲發(fā)必興。

過去一年里，蜀山在城市管理提升年工作中，從老百姓最關(guān)心的“吃喝住行”問題出發(fā)，攻堅(jiān)克難，干成了一件又一件大事。

為了“編織”市民放心“菜籃子”，蜀山區(qū)建一批改一批，并全面推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理責(zé)任包保制度和攤位末尾淘汰制度，對(duì)全區(qū)28個(gè)已建成并正常投入使用的菜市場(chǎng)進(jìn)行評(píng)選評(píng)比，設(shè)立“紅黑榜”，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，促進(jìn)環(huán)境整治常態(tài)長(zhǎng)效。

“住”是老百姓最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題，也是讓老百姓增添更多獲得感、幸福感的問題。蜀山區(qū)緊抓住宅小區(qū)環(huán)境全面提升這一難題，開展住宅小區(qū)攻堅(jiān)月行動(dòng)，清除小區(qū)內(nèi)生活垃圾、亂堆亂放、亂搭亂建等各類環(huán)境問題，提高業(yè)委會(huì)組建率、壓實(shí)物業(yè)公司管理責(zé)任，提升住宅小區(qū)軟硬件建設(shè)與管理水平。并制定社區(qū)管理小區(qū)提升方案、物業(yè)管理小區(qū)提升方案等文件，開展三類小區(qū)(物業(yè)管理小區(qū)、社區(qū)管理小區(qū)、單位自管小區(qū))的“宜居小區(qū)”評(píng)選工作，對(duì)567個(gè)住宅小區(qū)7136棟樓進(jìn)行檢查，督促街道社區(qū)和物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行集中整改，讓小區(qū)大變樣。

停車難、出行難，是老百姓最急、最憂的問題，也是城市管理提升年行動(dòng)中難“啃”的“硬骨頭”。“引入城泊劃定機(jī)動(dòng)車停車位，目前已完成全區(qū)60條路段，9586個(gè)停車泊位的收費(fèi)管理工作，有效緩解車位不足問題。”相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，同時(shí)打通“城泊——交警”聯(lián)系，建立起“違停抓拍預(yù)警系統(tǒng)”，全區(qū)100余名城泊公司停車收費(fèi)員“變身”違停監(jiān)督員，充分發(fā)揮了停車收費(fèi)員的文明勸導(dǎo)作用。經(jīng)過集中整治，全區(qū)機(jī)動(dòng)車違停現(xiàn)象顯著減少，道路交通環(huán)境明顯改善。

啃下“硬骨頭”，推廣“活經(jīng)驗(yàn)”。在抓好住宅小區(qū)整治、門前責(zé)任區(qū)制度管理、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理、交通秩序整治四項(xiàng)重點(diǎn)工作的同時(shí)，蜀山區(qū)還有力推動(dòng)了環(huán)衛(wèi)市場(chǎng)化、立面美化與亮化、“牛皮癬”治理、攤點(diǎn)管理、城市出入口整治、市政管養(yǎng)、十五里河綜合治理等各項(xiàng)工作，讓美麗新蜀山，煥發(fā)魅力展新顏。

包河區(qū)：向“國(guó)際品質(zhì)生活新高地”進(jìn)軍

跨年夜、小年夜、除夕夜、元宵節(jié)，包河區(qū)兩萬(wàn)人不眠不休堅(jiān)守，守護(hù)市民的湛藍(lán)天空;啟用第三方測(cè)評(píng)，讓市民的家園和最具生活氣息的菜市場(chǎng)都整潔一新;3D斑馬線、禮讓行人、省內(nèi)首個(gè)共享單車自律公約，生活在包河，幸福感滿滿。一年來(lái)，作為全省“第一城區(qū)”，包河人牢記“中心”和“第一”的使命，恪守“標(biāo)桿”和“示范”擔(dān)當(dāng)，勇于探索，敢開先河，讓市民盡享穩(wěn)穩(wěn)的“大幸福”。而這一年里，他又像位貼心“暖男”，不經(jīng)意之間，一個(gè)個(gè)精致的“小確幸”讓市民驚喜不已。你看，包河區(qū)巢湖路97號(hào)的書香，讓人沉醉。“兩級(jí)中心”的“標(biāo)配”，讓你盡享家門口的便利。

包河，一個(gè)既有“大幸福”又能給你“小確幸”的地方，一座能讓你深度體驗(yàn)品質(zhì)生活真諦的城區(qū)，一座將擁有國(guó)際化品質(zhì)生活的新高地。

守護(hù)“合肥藍(lán)”

2萬(wàn)人一線堅(jiān)守崗位 打贏禁燃禁放“攻堅(jiān)戰(zhàn)”

趙艷，一位年輕的媽媽，也是包河區(qū)望湖街道聯(lián)勤中心執(zhí)法科隊(duì)員。大年三十，她和家人吃了一頓早早的“年午飯”，就來(lái)到她負(fù)責(zé)值守的望湖東苑小區(qū)“打卡”。不僅是除夕，元旦跨年夜、小年夜、元宵節(jié)等重要節(jié)日，為了守護(hù)“包河藍(lán)”，包河兩萬(wàn)名和趙艷一樣的執(zhí)勤人員堅(jiān)守崗位。

自最嚴(yán)“禁放令”公布以來(lái)，包河區(qū)迅速行動(dòng)，發(fā)布《禁止燃放煙花爆竹管理工作推進(jìn)計(jì)劃表》，打響了全市禁燃禁放“第一槍”。

從正月初一至正月十五，包河區(qū)各部門聯(lián)合行動(dòng)各司其職，全區(qū)上下2萬(wàn)人放棄假期，日夜輪流堅(jiān)守在巡檢一線、8.4萬(wàn)名志愿者走上街頭巷尾攜手守護(hù)藍(lán)天，換來(lái)了有目共睹的成績(jī)：冬至祭祀超過14萬(wàn)市民來(lái)到包河文化陵園緬懷先人，沒有發(fā)生一起燃放現(xiàn)象;從禁燃之日起，無(wú)一起違規(guī)警情，轄區(qū)內(nèi)實(shí)現(xiàn)了煙花爆竹零燃放。

他們用自己的堅(jiān)守，給市民換來(lái)一個(gè)個(gè)沒有硫磺味的夜晚，一個(gè)個(gè)湛藍(lán)的天空。

交通有序

3D斑馬線，共享單車公約，全省首開先河

“2017年，我的腿腳摔了，過馬路特別慢，沒想到車子停在斑馬線前等我過。”包河區(qū)蕪湖路上，張奶奶對(duì)剛剛駛過去的車輛表示感謝。

圍繞“關(guān)愛生命 文明出行”這一主題，包河區(qū)利用四個(gè)月的時(shí)間，組織開展文明交通宣傳及整治活動(dòng)，借鑒外地經(jīng)驗(yàn)，在蕪湖路和寧國(guó)路創(chuàng)新施劃7道3D斑馬線，并設(shè)置禮讓行人標(biāo)識(shí)，引導(dǎo)大家文明出行。

隨著共享單車的流行，管理的難題也接踵而至。2017年9月17日上午，合肥市暨包河區(qū)“黃絲帶·共享單車文明行”志愿服務(wù)活動(dòng)啟動(dòng)儀式在清風(fēng)閣廣場(chǎng)舉行。針對(duì)目前文明創(chuàng)建的“頑疾”，啟動(dòng)儀式前，召集了4家(電)單車主流企業(yè)代表共同商討，出臺(tái)了《合肥市共享單車企業(yè)自律公約》，這也是目前省內(nèi)首個(gè)共享單車自律公約。

包河人牢記“中心”和“第一”的使命，勇于探索，敢開先河，為城市交通、市民出行保駕護(hù)航。

書“香”涵養(yǎng)

品質(zhì)閱讀空間，盡顯包河“文藝范”

捧一杯香濃的咖啡，坐在包河區(qū)巢湖路97號(hào)一座古色古香的徽派獨(dú)棟里，品味書香的韻味，這是在包河能享受的“小確幸”之一。今年1月開始，這座名為“雨花書院”的建筑作為合肥“最美”城市閱讀空間，正式與市民見面。

而在包河這樣的“小確幸”還有很多，你可以走進(jìn)常青街道竹西社區(qū)，感受全市最大城市閱讀空間“半畝方塘”的書香魅力，體驗(yàn)社區(qū)居民一本書、一杯茶、不到一公里就能悠然度過愜意悠然時(shí)光的幸福。你可以在罍街悅·書房里，看一場(chǎng)紅色主題影片、體驗(yàn)包河黨建和廉政“清風(fēng)”拂面。你還可以在大圩鎮(zhèn)全市首家田園體驗(yàn)書吧，聞著葡萄的清香瀏覽新書，在農(nóng)家田園里，享受詩(shī)意的空間和閱讀的福利。

據(jù)悉，目前在包河區(qū)具有閱讀、活動(dòng)、展示、休閑4種標(biāo)配功能的城市閱讀空間已達(dá)5家，今后居民的家門口還將有更濃郁的書香氣。

而走在包河的街頭，你時(shí)不時(shí)還會(huì)驚喜于“青翠中溢出婉轉(zhuǎn)、嬌艷中透著蒼勁”的花境小景。今年，包河還將打造更多的花境，一個(gè)個(gè)帶著芬芳的“小確幸”讓你感受多彩包河的茗香綻放。

家美宜居

520個(gè)小區(qū)全面測(cè)評(píng) 讓家園更美麗宜居

“小區(qū)里越來(lái)越干凈了，物業(yè)也負(fù)責(zé)任多了，這不，我昨日剛剛反映樓下貼了小廣告，今天就有人來(lái)清理了。”家住望湖城的趙老高興地告訴記者。

小區(qū)管理一直是居民的“槽點(diǎn)”重災(zāi)區(qū)，對(duì)此，包河區(qū)勇于探索，大膽創(chuàng)新，率先啟動(dòng)第三方測(cè)評(píng)機(jī)制。該區(qū)委托第三方測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)按季度對(duì)全區(qū)520個(gè)小區(qū)進(jìn)行全面測(cè)評(píng)，并結(jié)合日常受理投訴處理等情況，形成包河區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作排名結(jié)果。目前已經(jīng)進(jìn)行兩次排名，從測(cè)評(píng)結(jié)果來(lái)看，取得明顯成效，第三季度出現(xiàn)了多個(gè)滿分小區(qū)。

不僅家門口的環(huán)境好了，老百姓的菜市場(chǎng)也開始“選美”了。該區(qū)制定了《包河區(qū)菜市場(chǎng)長(zhǎng)效管理工作辦法》，常態(tài)開展菜市場(chǎng)考核排名，考核結(jié)果納入年度獎(jiǎng)懲辦法。去年10月，在全區(qū)范圍內(nèi)廣泛開展了包河區(qū)首屆“最美集貿(mào)市場(chǎng)”評(píng)選活動(dòng)。長(zhǎng)效管理加定期激勵(lì)，讓最難管理的菜市場(chǎng)也變得有品質(zhì)起來(lái)，老百姓的生活越來(lái)越舒適。

居家便利

“小中心”承載“大服務(wù)” 服務(wù)群眾“最后一公里”

社區(qū)綜管員張良在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)，有人將車逆向停放，在路邊的池塘里釣魚。此人不僅不理張良的勸阻，還以他沒有管理權(quán)限為由刁難。張良一邊勸說(shuō)，一邊進(jìn)行拍攝取證，同時(shí)告知，即將呼叫交警和城管前來(lái)處理。看到張良“動(dòng)真格”，此人趕緊駕車離開。這樣高效的工作，緣于包河區(qū)“大綜管”的整合，從而破除城市管理久已存在的“九龍治水”之弊。

管理“軟件”上的大破大合讓居民更享秩序的井然，而配置“硬件”上的大膽創(chuàng)新則令市民倍感便利。包河區(qū)借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家城市管理經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新地在全省首社區(qū)睦鄰中心、社區(qū)中心——“兩級(jí)中心”建設(shè)，從根本上補(bǔ)齊城市管理短板。

“社區(qū)中心”里，派出所、衛(wèi)生服務(wù)中心、養(yǎng)老服務(wù)中心、殘疾人托養(yǎng)服務(wù)中心將應(yīng)有盡有。“睦鄰中心”配備有綠地廣場(chǎng)、兒童游樂場(chǎng)、文體活動(dòng)站、兒童活動(dòng)室等內(nèi)容。

“預(yù)計(jì)2020年，在全區(qū)范圍內(nèi)推開，最終切實(shí)解決聯(lián)系服務(wù)群眾‘最后一公里’問題，實(shí)現(xiàn)‘小中心’承載‘大服務(wù)’。”

(新媒體責(zé)編：wb001)