為貫徹落實(shí)民航行業(yè)“真情服務(wù)”理念，不斷提高航空服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步深化民航消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，3月15日，烏魯木齊航空在烏魯木齊地窩堡國(guó)際機(jī)場(chǎng)，開展主題為“品質(zhì)消費(fèi)美好航程”的民航“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，烏魯木齊航空的地面服務(wù)人員向旅客發(fā)放《消費(fèi)者航空旅行指南》，詳細(xì)介紹了航空旅行知識(shí)和注意事項(xiàng)、旅客乘機(jī)安全須知、貴重物品、重要文件、液態(tài)物品的托運(yùn)提示、旅客投訴反饋機(jī)制等方面的內(nèi)容，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)旅客的咨詢給予耐心的解答，同時(shí)加大文明乘機(jī)、依法維權(quán)的宣傳力度，切實(shí)保障民航消費(fèi)者合法權(quán)益。
(新媒體責(zé)編：news1166)
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