移動互聯網的更新換代太快了，3年前公眾號才剛剛新生。

挑戰公眾號邏輯的，正是信息流的方式。

在微信既有的產品哲學里面，毫無疑問，信息流是不被認可的。信息流意味著低劣?意味著平臺被迫要參與內容生產，打擾了用戶，干預了內容，也增加了平臺方的壓力與工作量。

但時代人心的變化總是這樣的不可琢磨，此前還被認為以一種不悖乎人性的形式存在的公眾號，如今卻面臨人性的倒戈，普羅大眾竟然開始更為歡迎今日頭條這種「粗俗不堪」的信息流。

我們可以很清楚地發現兩個產品的差異。無論是完整的產品生態，還是具體到公眾號，微信的基本思路都是輕模式的用戶主動選擇機制，不干預用戶心智，不打擾用戶，在這一基礎上設置工具，以幫助用戶更好的掌握信息主動權。而今日頭條，幾乎是一個徹底的平臺控制型產品，用戶面對的是算法黑箱，但是 who cares ?人們只會被不斷從黑箱中走出的內容魔術所吸引。

由于極度的用戶自主，因此，微信變成了一種原生的形態。極簡，意味著用戶自己選擇要什么，不要什么，把心智還給用戶;意味著平臺本身可以去做的事情很少，所以微信的初始功能很是簡單。

不過，很少人承認，今日頭條其實也是一種極簡形態，它簡單到你甚至只需要上下刷屏就可以得到自己想要的東西。

于是，這兩個產品走到現在，一個最大的共同點，就是都非常傻瓜，用戶上手即用。也就是說，本質上，張小龍、張一鳴這兩位非常優秀的產品經理，并不是天才英雄與機器人的較量，而仍然是在決戰人性。兩個人都把握住了人性的真相。

· 上一個時代的人性基礎，是讓用戶「自由」。

· 下一個時代的人性基礎，是讓用戶「懶惰」。

這種人性的轉變，并不以產品經理的意志為轉移，而是與信息洪流的大踏步發展密切相關。而且，人性的順序無法顛倒，甚至就是一種進階關系。

公眾號的興起，站在了后門戶時代公民自覺意識覺醒的基礎上，每一個個體開始相信自有智慧;在內容上，用戶已經不再滿足于編輯推薦和傳統媒體的議程設置，于是公眾號迎來大發展。

但用戶的表達欲和信息滿足感很快就被微信上超過 2000 萬個的公眾號稀釋見底。相應出現的副產品便是全民表達后的內容劇增，用戶開始被超級龐雜的信息所裹挾。

于是，以今日頭條為代表的「信息流+智能推薦」的形態出現了。其實，信息流和推薦的結合在邏輯上是有一定必然性的，因為今日頭條采用了內容聚合模式，導致信息過載，因此必然要用推薦去做細分和個性化。信息流+智能推薦，是時代人心的產物，也是時代科技的產物。

信息流的含義其實有兩層：

第一層是內容剝離了生產者，受眾直接面對信息本身。受眾不需要知道自媒體是誰，只在乎這篇內容是否吸引我，而公眾號的展示方式，反而多了一級介質。當然，公眾號就像品牌，它是特定調性、水平的內容穩定輸出的保障。因此，它仍然有價值，但退居到幕后，內容走向前臺。

第二層是信息輸出機制、信息規則的變革。從微信的用戶主導信息，讓用戶選擇關注什么內容，優先看什么內容;到今日頭條變成機器根據用戶喜好，主動推送什么內容。這背后，其實是信息主導權的讓渡。只不過，現階段還不存在完全的替代關系，而是優先級的問題。是讓推薦優先呢，還是用戶選擇優先?今日頭條代表著前者，而公眾號代表后者。

本質上看，微信也早已經信息流化了。微信的本意，是把權限全部放開給用戶，但信息洪流剛好迎合了用戶的貪婪。9 億多用戶走到今天，在微信不干預的規則下，用戶終于通過加入太多的社交關系，關注太多的公眾號，太多的朋友圈信息，而把自己活活累倒。

這樣的環境下，微信的基本價值觀仍然還是不干擾用戶、給用戶自由。所以，微信對篩選信息的最重要的改進方向，是提供更多的插件和新能力，比如說星標、置頂、多入口搜索等等功能。隨著加星和置頂多起來，用戶困擾卻并沒有解決。

要知道，用戶自己的篩選能力永遠跟不上信息增長速度，極簡的進化方式不是加法，只能是走向系統推薦。微信給予用戶的權利，如今，卻是用戶最迫不及待想要還回去的。

因此，僅僅從內容的進化來看，大概經歷了 3 個階段。從「編輯選擇」到「用戶自選」，如今，有關下一個階段的形態，公眾號和頭條號產生了分歧，頭條 All in 算法推薦，而公眾號則相信在提供給用戶更多工具化手段后，用戶仍然能夠自主選擇。

甚至我們還看到了一個令人不安的趨向，在微信近日更新的 6.6.0 版本中，公眾號更加完善了沉浸感體驗，這有可能是公眾號走向精英化、小眾化的一步。

然而，克制的微信似乎也正在改變。改變的信號是小程序。

要知道，在小程序之前，微信從來沒有如此堅決并且轟轟烈烈的推過一個產品。微信也從來沒有為一個產品增加如此眾多的規則，打通大量入口，并由此積極干預用戶習慣。

如果說除了廣告之外，微信很少主動做出推薦，對用戶施加平臺力量。那么，為了力捧小程序，微信甚至開始對用戶做出主動推薦，比如「附近的小程序」，在搜索內容中推薦小程序等等。雖然小程序應用欄還只能用加「星標」的方式進行選擇，但隨著應用的過載，以及商業利益的推動，微信必然會選擇一種更為有效的展示、推薦方法予以協調。

年輕的小程序代表著微信的未來。微信或許將通過小程序的成功，建立一種新的價值觀。這種價值觀是克制之后的下一種極簡產品思維。公眾號、微信的內容生態會因此被救活。

(新媒體責編：zpl)