2025年4月2日上午9時許,上海地鐵15號線梅嶺北路站多職能隊長王潔如往常般仔細巡視車站。行至站臺時,她注意到一名女乘客倚靠著立柱,神色疲憊。此時兩邊列車已穩穩�？�,站臺上其他乘客陸續登車,而這位女乘客卻始終沒有挪動腳步。王潔敏銳察覺異常,立即上前輕聲詢問:“女士你好,請問需要幫忙么?”
面對關切,女乘客虛弱地解釋,因未吃早餐,此刻身體不適,感覺隨時可能暈倒。王潔迅速用對講機聯系正在休息的同事,不一會兒,一杯溫熱的糖水便送到乘客手中。她一邊安撫女乘客,一邊按照對方需求,緊急撥打 120,并全程陪同,直至將乘客安全送上救護車前往醫院救治。
(新媒體責編：wa123)
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