4月13日上午8時(shí)30分左右,上海地鐵7號(hào)線潘廣路站的值班站長(zhǎng)周曉蕓正有條不紊地開(kāi)展車站巡視工作。當(dāng)她巡視至站臺(tái)區(qū)域時(shí),目光被乘客座椅上的一個(gè)雙肩包吸引。她迅速上前,隨即呼叫輔警和保安,眾人一同對(duì)這只可疑雙肩包展開(kāi)細(xì)致排查。經(jīng)仔細(xì)確認(rèn),該雙肩包實(shí)為乘客遺失物品,包內(nèi)并無(wú)危險(xiǎn)物品,但里面卻是有一疊銀行卡及存折,這一情況讓周站長(zhǎng)心急如焚。

周站長(zhǎng)趕忙在站臺(tái)上大聲呼喊:“請(qǐng)問(wèn)有哪位乘客遺失了一個(gè)雙肩包嗎?”然而,站臺(tái)上靜悄悄的,沒(méi)有任何人回應(yīng)。見(jiàn)此情形,她立即通知車站值班員進(jìn)行全站廣播,希望失主能聽(tīng)到廣播前來(lái)認(rèn)領(lǐng)。幾分鐘過(guò)去了,廣播聲在站內(nèi)回蕩,卻依舊沒(méi)有得到任何回應(yīng)。緊接著,周站長(zhǎng)來(lái)到站長(zhǎng)室,通過(guò)車站遺失物品平臺(tái)認(rèn)真進(jìn)行了遺失物品的登記,期望借助平臺(tái)的力量找到失主。

下午時(shí)分,一位女士神色慌張地來(lái)到服務(wù)中心,焦急地詢問(wèn)是否撿到過(guò)一個(gè)雙肩包。在仔細(xì)確認(rèn)好失主身份后,周站長(zhǎng)將失物完好無(wú)損地歸還給了失主。失主激動(dòng)不已,不斷地向周站長(zhǎng)表達(dá)感激之情,并哽咽著訴說(shuō)道:“我包里有好多銀行卡和存折,要是被你們撿到后沒(méi)保管好,我真不知道該怎么辦了!謝謝你,小姑娘!真的萬(wàn)分感謝!”

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