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從物業(yè)服務(wù)到城市運(yùn)營(yíng),看這家國(guó)企如何走活轉(zhuǎn)型“一盤棋”

揭牌入駐2個(gè)月,湖南建投集團(tuán)旗下中湘美好城市運(yùn)營(yíng)服務(wù)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱中湘美好)加速推動(dòng)湘潭窯灣街區(qū)盤活工作,五一“妙會(huì)節(jié)”活動(dòng)廣受追捧,眼下正積極籌備端午節(jié)活動(dòng);6月將完成燈光亮化、景觀美陳等景區(qū)提質(zhì)工作。據(jù)悉,“五一”假期,湘潭窯灣歷史文化街區(qū)累計(jì)接待游客超8萬人次,同比增長(zhǎng)220%。

圖為湖南湘潭窯灣歷史文化街區(qū)

作為湖南建投集團(tuán)“投資、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)”三大核心產(chǎn)業(yè)中承擔(dān)“大運(yùn)營(yíng)”職能的控股子公司,近年,中湘美好深化改革,抓住“牛鼻子”走活“一盤棋”的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)引發(fā)關(guān)注。

厚植主業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 助政府盤活存量資產(chǎn)

中湘美好前身為湖南建工物業(yè)發(fā)展集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱建工物發(fā)),成立于2016年1月,整合了原湖南建工集團(tuán)下屬的各物業(yè)企業(yè),彼時(shí)開始從集團(tuán)內(nèi)部后勤服務(wù)走向全面市場(chǎng)化。

2021年5月,建工物發(fā)更名為中湘美好,當(dāng)年12月完成股份制改制。目前其旗下?lián)碛?家專業(yè)子公司、8家參股公司,逾100處在管物業(yè)及逾20個(gè)城市更新項(xiàng)目,為湖南省政府機(jī)關(guān)院及九峰小區(qū)、湖南省住建廳機(jī)關(guān)及和馨佳園小區(qū)、湖南省高級(jí)人民法院等單位提供物業(yè)服務(wù),也為湖南省委機(jī)關(guān)大院、中國(guó)有色金屬長(zhǎng)沙勘察設(shè)計(jì)研究院、張家界專家村賓館等單位提供提質(zhì)改造、電梯加裝等修繕服務(wù),是業(yè)內(nèi)鮮有的兼具物業(yè)管理、房屋修繕資質(zhì)的公司。其主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋物業(yè)服務(wù)、城市修繕、商業(yè)運(yùn)營(yíng)、城市環(huán)衛(wèi)、電梯工程、酒店餐飲、新能源服務(wù)等。

物業(yè)管理就是“躺賺”?其實(shí),近年房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)整,勞動(dòng)密集型、利潤(rùn)薄的物業(yè)行業(yè)面臨增量壓縮挑戰(zhàn)。經(jīng)濟(jì)下行壓力下,怎樣找到核心競(jìng)爭(zhēng)力的出口?

“活不下去的時(shí)候再轉(zhuǎn)型,就可能喪失機(jī)遇;因?yàn)槟菚r(shí)已缺乏資金、人員等,不具備轉(zhuǎn)型能力了。”中湘美好黨委書記、董事長(zhǎng)康思源談到,要主動(dòng)轉(zhuǎn)型,走出舒適區(qū)。

多數(shù)物業(yè)公司不具備運(yùn)營(yíng)能力,無法自身提供房屋修繕、環(huán)衛(wèi)、電梯、能源等服務(wù);而多數(shù)運(yùn)營(yíng)公司則主做策劃、招商,不經(jīng)營(yíng)物業(yè)。能提供“一體化”全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù),正是中湘美好的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

2024年,中湘美好物業(yè)板塊新簽合同額4.08億元,逆勢(shì)穩(wěn)住“基本盤”,并再次獲評(píng)“中國(guó)物業(yè)品牌影響力百?gòu)?qiáng)企業(yè)”。這一優(yōu)勢(shì)板塊深耕多年,為公司轉(zhuǎn)型提供了資本保障。

如何盤活閑置資產(chǎn),一直是塊難啃的“硬骨頭”。很多地方政府因招商能力有限,專業(yè)人才缺乏,導(dǎo)致寫字樓、街區(qū)等存量資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)欠佳。數(shù)據(jù)顯示,截至2023年末,全國(guó)行政事業(yè)性國(guó)有資產(chǎn)總額達(dá)64.2萬億元。

提供“一攬子”賦能服務(wù),助力國(guó)有資產(chǎn)保值增值,受地方政府歡迎,也能激發(fā)中湘美好旗下物業(yè)服務(wù)、城市修繕、城市環(huán)衛(wèi)、新能源服務(wù)等板塊活力。康思源認(rèn)為,“存量資產(chǎn)的盤活,還是一片藍(lán)海。”

小投資撬動(dòng)大回報(bào) 做耐心資本

在城市運(yùn)營(yíng)方面,中湘美好早有經(jīng)驗(yàn)。

圖為改造后的湖南郴州裕后街

2018年,改造后的郴州千年商埠裕后街,因運(yùn)營(yíng)方管理不善,一度空置率超50%,商戶不愿交租,街道冷清。2019年,中湘美好接手運(yùn)營(yíng)管理,通過策劃節(jié)慶盛典,挖掘歷史文化底蘊(yùn)等舉措,持續(xù)引流,賦能商戶。騾馬古道、簪花漁女……周周有活動(dòng),場(chǎng)場(chǎng)都“親民”。2023年,裕后街成為湖南第二屆旅發(fā)大會(huì)分會(huì)場(chǎng)之一,成為知名網(wǎng)紅打卡街,2024年游客突破486萬人次。“原來商鋪30元一平?jīng)]人租,現(xiàn)在120元一平非常搶手”,裕后街項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人感言。

在湘潭,已投資約12.3億元的窯灣歷史文化街區(qū),受疫情、洪水等影響,運(yùn)營(yíng)未達(dá)預(yù)期,成為“半拉子”工程。為盤活國(guó)有閑置資產(chǎn),湘潭城發(fā)集團(tuán)與中湘美好合作,擬重現(xiàn)“千里湘江第一灣”盛景。業(yè)態(tài)重新規(guī)劃,街區(qū)重新定位……中湘美好整合商戶資源,深度融合非遺、民俗、江灣元素,對(duì)該街區(qū)提質(zhì)改造。今年3月,湘潭美好窯灣文旅運(yùn)營(yíng)公司揭牌。1個(gè)月內(nèi),招商率超50%,引入多家特色餐飲、風(fēng)味小吃、文創(chuàng)體驗(yàn)、親子游樂品牌。

“這些項(xiàng)目并不能馬上產(chǎn)生效益,要做‘耐心資本’,至少培育3-5年時(shí)間”,康思源介紹,公司對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目均會(huì)在前期做大量調(diào)研,甄選有盤活價(jià)值的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,讓其真正產(chǎn)生價(jià)值。

據(jù)悉,該公司并不做城市運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的重資產(chǎn)持有,而是與政府合作成立運(yùn)營(yíng)公司,雙方通過股權(quán)綁定,共享長(zhǎng)期投資的后端收益。

“小投資撬動(dòng)大回報(bào)”,抓住城市運(yùn)營(yíng)的“牛鼻子”,中湘美好走活了公司物業(yè)服務(wù)、城市修繕、商業(yè)運(yùn)營(yíng)、城市環(huán)衛(wèi)等業(yè)態(tài)“一盤棋”,也探索出傳統(tǒng)行業(yè)國(guó)企轉(zhuǎn)型發(fā)展的新范式。

今年初,住建部將2000年以前建成的老舊小區(qū),全部納入城市更新改造范圍;國(guó)家出臺(tái)《提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)方案》,多舉措擴(kuò)內(nèi)需……“現(xiàn)在,或許正是城市運(yùn)營(yíng)的‘播種’窗口期,低位布局等風(fēng)來”。康思源堅(jiān)信,未來最大的機(jī)會(huì),都藏在人民的“美好生活”方式里。(熊英、黃珍)

(新媒體責(zé)編:wa12)

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