2025年6月7日11時05分,87歲的諸先生在車廂內意外摔倒,下車后左肩疼痛難忍,同行老伴焦急萬分。
上海地鐵8號線西藏南路站,站務員郭誠發現后,迅速上報值班站長朱芝芬。朱站長第一時間趕到現場,細心引導老夫婦到座椅休息,安排撥打120,并反復叮囑諸先生不要揉肩,防止二次傷害。等待救護車期間,她始終陪伴在旁,用暖心話語安撫老人情緒。 10分鐘后,急救人員抵達,朱站長協助將諸先生送上救護車。上海地鐵工作人員在危急時刻的高效處置與溫情守護,用實際行動詮釋責任擔當。
(新媒體責編：wa123)
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