——“中國招標(biāo)萬里行”第 66 站走進(jìn)云南中云招標(biāo)咨詢有限公司

在由中國采購與招標(biāo)網(wǎng)、中國名企排行網(wǎng)聯(lián)合組織開展的“2024(第18屆)招投標(biāo)領(lǐng)域年度聚集活動(dòng)”中，云南中云招標(biāo)咨詢有限公司(以下簡稱“中云咨詢”)一舉獲得“2024云南省招標(biāo)代理機(jī)構(gòu) 前五強(qiáng)”、“2024招標(biāo)采購五星級(jí)評(píng)標(biāo)專家?guī)?rdquo;兩項(xiàng)殊榮。

2025年6月17日，“中國招標(biāo)萬里行”采攝組在云南省昆明市五華區(qū)高新區(qū)科技路99號(hào)廣澤中心專訪了中云咨詢總經(jīng)理姚藝瓊。

應(yīng)時(shí)而生6年內(nèi)實(shí)現(xiàn)3大跨越

中云咨詢誕生于2018年，恰逢國家深化“放管服”改革與招標(biāo)投標(biāo)電子化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期。公司以“規(guī)范行業(yè)實(shí)踐、推動(dòng)價(jià)值共贏”為初心，6年內(nèi)實(shí)現(xiàn)3大跨越：一是從標(biāo)準(zhǔn)化到標(biāo)桿化。公司嚴(yán)格遵循《招標(biāo)投標(biāo)法》及協(xié)會(huì)規(guī)范，首年即通過ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證，2021年獲評(píng)協(xié)會(huì)AAA級(jí)信用企業(yè);二是從區(qū)域服務(wù)到全省覆蓋。公司在16個(gè)州市設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，成為云南省工程招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)10強(qiáng);三是從傳統(tǒng)代理到全過程咨詢。公司響應(yīng)國家“全過程工程咨詢”政策導(dǎo)向，業(yè)務(wù)延伸至項(xiàng)目管理、風(fēng)險(xiǎn)控制等環(huán)節(jié)，整合資源提供“一站式”服務(wù)。

中云咨詢的核心競爭力可總結(jié)為“四輪驅(qū)動(dòng)”：一是數(shù)字引擎。自主研發(fā)全流程電子招投標(biāo)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)100%非進(jìn)場項(xiàng)目在線化，AI智能清標(biāo)系統(tǒng)將評(píng)標(biāo)效率提升40%，近3年保持零有效投訴紀(jì)錄;二是垂直智庫。公司擁有28個(gè)細(xì)分領(lǐng)域?qū)＜屹Y源池，為消防裝備采購(21標(biāo)段)、民航應(yīng)急設(shè)備等復(fù)雜項(xiàng)目提供技術(shù)參數(shù)定制化解決方案;三是全周期服務(wù)。突破傳統(tǒng)代理邊界，提供標(biāo)前采購策略優(yōu)化(如為云南錫業(yè)物流節(jié)約預(yù)算15%)、標(biāo)后履約風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等增值服務(wù);四是公信根基。作為云南省招投標(biāo)協(xié)會(huì)副會(huì)長單位，牽頭制定行業(yè)示范文本，連續(xù)3年獲評(píng)中招協(xié)AAA級(jí)信用企業(yè)，廉潔透明度受司法廳、煙草系統(tǒng)等敏感單位認(rèn)可。

硬件軟件雙提升為客戶提供更好服務(wù)

中云咨詢持續(xù)投入，重點(diǎn)加強(qiáng)了以下硬件建設(shè)：

一是標(biāo)準(zhǔn)化開評(píng)標(biāo)場所建設(shè)。投入建設(shè)并持續(xù)升級(jí)了符合國家及地方標(biāo)準(zhǔn)的專用開標(biāo)廳、評(píng)標(biāo)室(含電子評(píng)標(biāo)室)、監(jiān)控室、檔案室等。場地設(shè)計(jì)充分考慮功能性、保密性和獨(dú)立性要求，配備了高清音視頻監(jiān)控系統(tǒng)(360度無死角覆蓋、同步錄音錄像)、門禁系統(tǒng)、通訊信號(hào)屏蔽設(shè)備、專用儲(chǔ)物柜等，確保開評(píng)標(biāo)過程的安全、保密、公正。配置高性能服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、充足的電子評(píng)標(biāo)電腦(滿足多項(xiàng)目并行)、高速掃描儀、打印復(fù)印一體機(jī)等，為全流程電子化招投標(biāo)提供堅(jiān)實(shí)硬件保障。

二是異地遠(yuǎn)程評(píng)標(biāo)能力構(gòu)建。公司積極接入省級(jí)及國家級(jí)公共資源交易平臺(tái)體系，配備了符合要求的遠(yuǎn)程評(píng)標(biāo)終端設(shè)備(高清攝像頭、專業(yè)耳機(jī)話筒、雙屏顯示等)。部署了高帶寬、高穩(wěn)定性的專用網(wǎng)絡(luò)線路，配備專業(yè)防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備，確保遠(yuǎn)程評(píng)標(biāo)過程流暢、穩(wěn)定、安全。

三是數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與安全保障。建立了企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)，對項(xiàng)目全流程產(chǎn)生的海量電子文檔、音視頻資料進(jìn)行安全、高效的存儲(chǔ)管理。實(shí)施了嚴(yán)格的數(shù)據(jù)備份和安全保障機(jī)制，確保業(yè)務(wù)連續(xù)性和數(shù)據(jù)安全，符合檔案管理及審計(jì)要求。

四是辦公環(huán)境智能化升級(jí)。優(yōu)化了員工辦公環(huán)境，配備高性能辦公電腦、專業(yè)辦公軟件，提升日常工作效率。部署智能會(huì)議系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)等，提升內(nèi)部協(xié)同與對外溝通效率。

如果說硬件是“骨骼”，那么軟件就是“肌肉”和“大腦”。公司著力于制度、流程、人才、技術(shù)平臺(tái)的全面建設(shè)。

一是制度流程體系化與精細(xì)化。嚴(yán)格依據(jù)《招標(biāo)投標(biāo)法》及其實(shí)施條例、部門規(guī)章和地方性法規(guī)，建立了覆蓋項(xiàng)目全生命周期的《標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程》、《質(zhì)量管理辦法》、《風(fēng)險(xiǎn)防控手冊》等核心制度文件。持續(xù)優(yōu)化從項(xiàng)目承接、需求分析、文件編制、公告發(fā)布、開標(biāo)評(píng)標(biāo)、結(jié)果公示到合同簽訂、資料歸檔的每一個(gè)環(huán)節(jié)，力求標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、可追溯。建立了嚴(yán)格的內(nèi)部復(fù)核、三級(jí)審核機(jī)制以及關(guān)鍵崗位分離制度，有效防范操作風(fēng)險(xiǎn)。

二是專業(yè)化人才隊(duì)伍建設(shè)。建立常態(tài)化、分層次的培訓(xùn)體系，內(nèi)容涵蓋法律法規(guī)更新、政策解讀、專業(yè)技能提升(如技術(shù)規(guī)范)、電子招投標(biāo)平臺(tái)操作、職業(yè)道德教育等。鼓勵(lì)員工考取注冊證及職稱證等專業(yè)資格證書。建立并動(dòng)態(tài)更新涵蓋各行業(yè)的評(píng)標(biāo)專家?guī)?內(nèi)部管理庫)，同時(shí)加強(qiáng)與外部資深專家的聯(lián)系與合作。建立以服務(wù)質(zhì)量、效率、合規(guī)性為核心指標(biāo)的績效考核體系，并配套相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力和專業(yè)精神。

三是信息化平臺(tái)深度應(yīng)用與創(chuàng)新。全面應(yīng)用成熟、穩(wěn)定、安全的招標(biāo)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度線上管理、文檔模板化、流程自動(dòng)化、信息集中化，大幅提升工作效率和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。積極推廣和應(yīng)用全流程電子招投標(biāo)，實(shí)現(xiàn)招標(biāo)文件獲取、投標(biāo)文件制作與遞交、開標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)、合同簽訂等環(huán)節(jié)線上化、無紙化，顯著提高效率、降低成本、增強(qiáng)透明度。探索利用業(yè)務(wù)系統(tǒng)積累的數(shù)據(jù)，進(jìn)行市場分析、供應(yīng)商行為分析、項(xiàng)目效率分析等，為優(yōu)化服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和客戶決策提供數(shù)據(jù)支持。建立便捷的客戶服務(wù)門戶或在線溝通渠道，提供項(xiàng)目進(jìn)度查詢、疑問解答、資料下載等服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)。

四是質(zhì)量與風(fēng)險(xiǎn)管理體系。積極引入ISO9001質(zhì)量管理體系等國際標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。建立招標(biāo)代理服務(wù)常見風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)庫及應(yīng)對預(yù)案，定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與演練。配備或外聘專業(yè)法律顧問，對重大、復(fù)雜項(xiàng)目提供法律意見，處理質(zhì)疑投訴，保障項(xiàng)目依法合規(guī)推進(jìn)。

五是企業(yè)文化建設(shè)與品牌塑造。倡導(dǎo)“專業(yè)、誠信、高效、創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀。強(qiáng)調(diào)廉潔從業(yè)和職業(yè)道德教育，營造風(fēng)清氣正的企業(yè)氛圍。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)和專業(yè)形象，持續(xù)提升“中云咨詢”在區(qū)域乃至全國招標(biāo)代理行業(yè)的品牌影響力和美譽(yù)度。

緊扣重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)業(yè)績持續(xù)提升

云南中云招標(biāo)咨詢有限公司近些年來業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)步增長，服務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬，項(xiàng)目質(zhì)量與效率顯著提升，特別是在為國家和社會(huì)節(jié)約建設(shè)資金方面，交出了令人滿意的答卷。近3年，公司累計(jì)完成各類招標(biāo)代理項(xiàng)目超過千項(xiàng)，累計(jì)委托招標(biāo)金額突破百億元人民幣。項(xiàng)目數(shù)量與金額年均穩(wěn)步增長，展現(xiàn)了良好的發(fā)展勢頭和市場認(rèn)可度。

中云咨詢作為深耕云南、目標(biāo)服務(wù)全國的綜合性招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)，公司的業(yè)務(wù)主要服務(wù)于以下幾大核心行業(yè)領(lǐng)域：

一是工程建設(shè)領(lǐng)域。這是公司的傳統(tǒng)優(yōu)勢領(lǐng)域，也是業(yè)務(wù)量最大的板塊。涵蓋：房屋建筑與市政工程，包括大型公共建筑(體育場館、醫(yī)院、學(xué)校、文化設(shè)施)、商業(yè)綜合體、住宅小區(qū)、城市道路、橋梁隧道、給排水、城市更新(老舊小區(qū)改造)、景觀綠化等項(xiàng)目的勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理及重要設(shè)備材料采購;交通運(yùn)輸工程，包括高速公路、國省干線公路、農(nóng)村公路、鐵路(地方鐵路、站房配套)、機(jī)場(航站樓、配套)、綜合交通樞紐等項(xiàng)目的招標(biāo)代理;水利水電工程，包括水庫樞紐、河道治理、灌區(qū)建設(shè)、農(nóng)村飲水安全、水電站(新建及改造)、水土保持等項(xiàng)目的招標(biāo);能源工程，包括傳統(tǒng)水電、新能源(風(fēng)電、光伏電站及配套儲(chǔ)能、輸變電)、電網(wǎng)建設(shè)與改造、石油天然氣管網(wǎng)等項(xiàng)目的招標(biāo)服務(wù);工業(yè)工程，包括大型廠礦(如冶金、化工、生物醫(yī)藥)的新建、擴(kuò)建、技術(shù)改造項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、施工及設(shè)備采購招標(biāo)。

二是政府采購領(lǐng)域。公司擁有豐富的政府采購代理經(jīng)驗(yàn)，為各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、團(tuán)體組織提供涵蓋貨物、服務(wù)和工程的政府采購全流程代理服務(wù)。尤其擅長：信息化建設(shè)(硬件、軟件、系統(tǒng)集成、云服務(wù));專用設(shè)備(醫(yī)療、科研、教育、環(huán)保);大型公共服務(wù)項(xiàng)目(物業(yè)管理、后勤服務(wù)、規(guī)劃咨詢);政府和社會(huì)資本合作(PPP)項(xiàng)目的咨詢及采購。

三是國有企業(yè)采購領(lǐng)域。為省屬、市屬大型國有企業(yè)集團(tuán)及其下屬公司提供規(guī)范的采購代理服務(wù)，包括：生產(chǎn)性物資(原材料、設(shè)備備件)集中采購;非生產(chǎn)性物資(辦公用品、勞保用品)及服務(wù)采購;企業(yè)基建、技改項(xiàng)目招標(biāo);供應(yīng)鏈優(yōu)化咨詢與采購方案設(shè)計(jì)。

四是新興與特色產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。公司積極拓展服務(wù)邊界，深度參與：大健康與生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)，醫(yī)藥研發(fā)平臺(tái)、醫(yī)療設(shè)備、康養(yǎng)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目;高原特色現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園、高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)、農(nóng)產(chǎn)品精深加工設(shè)備采購;文化旅游產(chǎn)業(yè)，旅游景區(qū)開發(fā)、特色小鎮(zhèn)建設(shè)、文旅綜合體、文物保護(hù)修繕項(xiàng)目;環(huán)保與生態(tài)治理，污水處理廠、垃圾焚燒發(fā)電、土壤修復(fù)、流域治理、生態(tài)修復(fù)項(xiàng)目;新基建，5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、數(shù)據(jù)中心、人工智能平臺(tái)、智慧城市相關(guān)項(xiàng)目。

業(yè)主單位對對中云咨詢的服務(wù)給于了高度評(píng)價(jià)，認(rèn)為公司提供的“專業(yè)、規(guī)范、高效、深度、貼心”一站式招標(biāo)采購咨詢服務(wù)解決方案，成為他們項(xiàng)目成功路上可信賴的伙伴。

深耕省內(nèi)市場為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量

中云咨詢主要從以下幾個(gè)維度持續(xù)發(fā)力，并取得了顯著成效：

一是精耕區(qū)域，網(wǎng)格化下沉。公司設(shè)立了區(qū)域中心，除昆明總部外，在省內(nèi)經(jīng)濟(jì)活躍、項(xiàng)目密集的重點(diǎn)州(市)設(shè)立了分公司或辦事處(如滇中、滇西、滇南)，實(shí)現(xiàn)物理上的貼近。核心區(qū)域配備熟悉當(dāng)?shù)厍闆r、擁有豐富本地資源的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，確保響應(yīng)速度和服務(wù)深度。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人往往是深耕當(dāng)?shù)囟嗄甑馁Y深人士。關(guān)注縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，主動(dòng)對接縣級(jí)政府平臺(tái)、重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)項(xiàng)目，提供適配性強(qiáng)的服務(wù)方案，避免服務(wù)盲區(qū)。

二是行業(yè)聚焦，專業(yè)化深耕。鎖定優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，緊密圍繞云南省委省政府確定的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)方向，組建或強(qiáng)化對應(yīng)的行業(yè)研究和服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

建立行業(yè)知識(shí)庫，系統(tǒng)性地收集、研究相關(guān)行業(yè)的政策法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、市場動(dòng)態(tài)、供應(yīng)商資源，形成專業(yè)化的知識(shí)沉淀和數(shù)據(jù)庫。提供行業(yè)解決方案，針對不同行業(yè)招標(biāo)采購的特點(diǎn)和難點(diǎn)(如技術(shù)復(fù)雜性、合規(guī)性要求、創(chuàng)新模式應(yīng)用)，開發(fā)定制化的服務(wù)流程和解決方案，成為該領(lǐng)域的“行家里手”。

三是客戶關(guān)系深化，從交易到伙伴。公司實(shí)行分層分級(jí)管理，對核心客戶(如大型國企、重要政府部門)實(shí)施高管對接、定期回訪、專屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)等VIP機(jī)制。需求前置服務(wù)，主動(dòng)參與客戶的采購規(guī)劃階段，提供政策咨詢、市場分析、采購策略建議，變被動(dòng)執(zhí)行為主動(dòng)參謀。全生命周期服務(wù)，不局限于單個(gè)項(xiàng)目招標(biāo)，提供從項(xiàng)目立項(xiàng)咨詢、采購策劃、招標(biāo)代理、合同管理咨詢到后評(píng)估的全過程、陪伴式服務(wù)，深度嵌入客戶價(jià)值鏈。建立信任與口碑，始終堅(jiān)持合規(guī)、專業(yè)、高效、廉潔，通過一個(gè)個(gè)項(xiàng)目的成功交付，在客戶圈層中建立牢固的信任和良好口碑，這是深度開發(fā)最堅(jiān)實(shí)的基石。

四是技術(shù)賦能，提升服務(wù)深度與效率。擁抱電子化智能化，大力投入建設(shè)并優(yōu)化自有電子招標(biāo)采購平臺(tái)，完全適應(yīng)云南本地化需求，提供便捷、透明、高效的全流程線上服務(wù)。利用大數(shù)據(jù)分析潛在項(xiàng)目、供應(yīng)商能力、市場趨勢。遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)常態(tài)化，積極參與并推動(dòng)省內(nèi)遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)，解決專家資源地域分布不均問題，提升評(píng)標(biāo)效率與公正性。知識(shí)管理平臺(tái)，建立內(nèi)部知識(shí)共享平臺(tái)，確保最佳實(shí)踐、政策解讀、案例經(jīng)驗(yàn)在全省團(tuán)隊(duì)中快速流轉(zhuǎn)和應(yīng)用，提升整體服務(wù)深度和一致性。

五是人才為本，強(qiáng)化本地化專業(yè)力量。培養(yǎng)本土人才，建立完善的人才培養(yǎng)體系，重點(diǎn)招聘和培養(yǎng)云南本地高校人才，提供清晰的職業(yè)發(fā)展通道，降低人才流失率。構(gòu)建本地專家網(wǎng)絡(luò)，與省內(nèi)各行業(yè)技術(shù)專家、經(jīng)濟(jì)專家、法律專家建立緊密、穩(wěn)定的合作關(guān)系，形成覆蓋全省、專業(yè)齊全的評(píng)審專家?guī)旌皖檰柧W(wǎng)絡(luò)。持續(xù)學(xué)習(xí)與提升，定期組織針對云南地方政策法規(guī)、特定行業(yè)知識(shí)、前沿招標(biāo)采購模式的內(nèi)外部培訓(xùn)，保持團(tuán)隊(duì)專業(yè)敏銳度。

云南中云招標(biāo)咨詢有限公司將“立足云南，輻射全國，矢志成為以數(shù)字化為引領(lǐng)、以專業(yè)價(jià)值為核心、以全流程服務(wù)為支撐的招標(biāo)采購咨詢行業(yè)標(biāo)桿”作為公司的發(fā)展愿景，持續(xù)推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，為建設(shè)更加規(guī)范、透明、高效的中國招投標(biāo)市場貢獻(xiàn)中云力量。

(新媒體責(zé)編：wa12)