身著筆挺西裝,佩戴白色手套,手捧紅色快遞箱……近期全國多城迎來一批提供高端快遞服務的京東快遞員,禮貌周到的服務引得不少消費者點贊。
記者從京東物流了解到,為進一步提升用戶體驗,京東快遞京尊達服務近日完成新一輪升級。服務范圍在北上廣深杭等9個城市基礎上,新增天津、重慶、蘇州等城市。與此同時,服務品類也在電腦辦公、3C數碼、母嬰、酒水、奢侈品、珠寶等基礎上,進一步加強時尚奢品以及送禮場景覆蓋。
據介紹,作為行業首創的高端快遞服務,京東快遞京尊達服務采用專人專車送達、專用定制包裝、專屬客服服務模式,而且配送團隊需經嚴格的選拔和專業培訓,送貨過程中全程輕拿輕放、統一著裝。在通過以上舉措打造更具儀式感的禮贈體驗的同時,京東快遞京尊達服務還通過定時定點配送、高貨值貨物“特安”保障等方式,進一步加強貴品保障,提升消費者體驗。
通過獨特的保障措施,京東快遞京尊達服務不僅為消費者帶來了高品質的收貨體驗,也讓品牌商家們持續收獲用戶好評。今年618期間,重慶的王先生在京東下單一箱飛天茅臺。很快京東快遞京尊達配送員就身著筆挺西裝,佩戴潔白手套,將這箱茅臺送到了王先生手中。頗具儀式感的交付讓王先生贊不絕口,“速度很快,服務用心,貴品交付很放心,體驗非常棒。”
不僅是貴品,每逢特殊節日,京東快遞京尊達也會迎來訂單高峰。據統計,今年5月20日當天,京東快遞京尊達單量增長超100%,六一當天單量增長約80%。今年618期間,京東快遞京尊達配送的電腦辦公、高端酒水等品類單量持續保持高位增長。根據規劃,京東快遞京尊達服務覆蓋天津、重慶、蘇州等城市之后,其他多個城市開城計劃也已在籌備當中。(張揚)
(新媒體責編:zhangyang1125)
聲明:
1、凡本網注明“人民交通雜志”/人民交通網,所有自采新聞(含圖片),如需授權轉載應在授權范圍內使用,并注明來源。
2、部分內容轉自其他媒體,轉載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。
3、如因作品內容、版權和其他問題需要同本網聯系的,請在30日內進行。電話:010-67683008
人民交通24小時值班手機:17801261553 商務合作:010-67683008轉602
Copyright 人民交通雜志 All Rights Reserved 版權所有 復制必究 百度統計 地址:北京市豐臺區南三環東路6號A座四層
增值電信業務經營許可證號:京B2-20201704 本刊法律顧問:北京京師(蘭州)律師事務所 李大偉
京公網安備 11010602130064號 京ICP備18014261號-2 廣播電視節目制作經營許可證:(京)字第16597號