成都東客站開通樂山市犍為縣小火車之旅。 姚震 供圖

清明將至，踏青去哪兒?成都交通投資集團(tuán)有限公司下屬成都東站汽車客運(yùn)站(簡稱成都東客站)日前推出小長假“樂山大佛”景區(qū)直通車，由設(shè)立在汽車站內(nèi)的旅游集散中心出發(fā)，不再需要換乘，直達(dá)景區(qū)大門，廣受游客青睞。

1月初，成都市旅游集散中心(一級)正式掛牌成立，在讓游客感受到“慢游”旅途的同時，持續(xù)推廣景區(qū)直通車、鄉(xiāng)村自助游等定制服務(wù)，讓旅客享受“快進(jìn)”行程。為尋求旅游客運(yùn)市場創(chuàng)新發(fā)展，成都東客站還將站內(nèi)運(yùn)力閑置的客運(yùn)班車轉(zhuǎn)型為旅游包車，班線得以盤活。

集散中心里的成都味道

“占地面積不大，但功能齊全。”這是很多游客對成都市旅游集散中心的第一印象。

“有點(diǎn)兒像小型的成都市景點(diǎn)博物館。”集散中心工作人員說。

今年1月6日，成都東客站正式升級為市一級旅游集散中心，承擔(dān)來自全國各地游客的個性化需求。

進(jìn)入集散中心大門朝左看，是一段題為“在路上走，為成都停留”的城市概況。往前是一組景色鮮活的照片墻，那是成都最引以為傲的景點(diǎn)：古老肅穆的武侯祠、饕客必去的寬窄巷，還有最受歡迎的成都大熊貓繁育研究基地……照片墻旁邊，一幅成都市旅游景點(diǎn)分布圖又將著名景點(diǎn)貼心標(biāo)注。

“節(jié)假日我們還會開通季節(jié)性線路招攬游客。”成都東客站相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，譬如這個清明小長假，油菜花開得漫山遍野，他們就與樂山市運(yùn)輸企業(yè)合作，開通了“嘉陽小火車”之旅。集散中心的工作人員們趁著周末休假提前去游覽，游后感非常不錯。

此外，在集散中心的特色旅游商品區(qū)，游客還能選購到心儀的紀(jì)念品。“熊貓抱枕賣得最好，游客還喜歡買那種帶熊貓耳朵的發(fā)卡，然后直接到熊貓基地玩兒。”工作人員笑著說。

今年年初，按照交通運(yùn)輸部“鼓勵旅游資源集中地區(qū)依托現(xiàn)有客運(yùn)場站建立旅游包車集散中心”的發(fā)展意見，成都交投集團(tuán)依托綜合樞紐無縫換乘優(yōu)勢，以成都東客站良好硬件為基礎(chǔ)，打造了成都市旅游集散中心(一級)，以旅游直通車為載體，為成都市散客自助旅游和團(tuán)隊包車旅游提供了集散場所。

截至目前，集散中心已開通旅游直通車班線27條，自助游線路13條，為旅客提供市內(nèi)景區(qū)套票購買、市外景區(qū)一站直達(dá)服務(wù)。同時，遍布成都各大景區(qū)的服務(wù)點(diǎn)，也將成為游客在旅程中的服務(wù)站，除咨詢、購買車票外，服務(wù)點(diǎn)還能提供成都景區(qū)行程規(guī)劃、周邊酒店預(yù)定等服務(wù)。

“‘吃住行游購?qiáng)?rsquo;，這就是我們想帶給游客的‘慢游’交通網(wǎng)。”成都東客站相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

旅游班線一站直達(dá)

3月一個普通周末，成都東客站旅游集散中心里，咨詢員正微笑為游客提供引導(dǎo)。

“購買車票和市內(nèi)景區(qū)門票請出門右轉(zhuǎn)，有標(biāo)識引導(dǎo)。”

“您放心，樂山大佛景區(qū)已開通從旅游中心直達(dá)景區(qū)的旅游大巴，不用再像從前一樣換乘步行，很方便。”

“鄉(xiāng)村自助游的話這個季節(jié)比較推薦眉山黑龍?zhí)叮�我們兩周前剛開通了專線。”

成都東客站現(xiàn)有旅游線路41條，日發(fā)百余班次，以“線路班次密、景點(diǎn)購票易、車況安全優(yōu)、價格服務(wù)惠”的特點(diǎn)受到游客歡迎。

談到班線運(yùn)行模式，成都東客站相關(guān)負(fù)責(zé)人說：“市內(nèi)旅游我們主打套票服務(wù)，價格優(yōu)惠，還省得到景點(diǎn)再買票;樂山大佛、峨眉山這樣的市外著名景點(diǎn)我們嘗試開發(fā)客運(yùn)班線延伸服務(wù)，選新車、選老司機(jī)，跟當(dāng)?shù)亟煌ㄟ\(yùn)輸部門、旅游部門談合作，游客也越來越多;鄉(xiāng)村自助游我們則開發(fā)季節(jié)性線路，像成都南郊新津縣的花舞人間、眉山仁壽縣的黑龍?zhí)丁�樂山犍為縣礦業(yè)遺跡的嘉陽小火車等等。”

據(jù)悉，為給游客提供成都市內(nèi)旅游一站式便捷服務(wù)，成都東客站攜手旅游公司開通了直達(dá)武侯祠博物館、熊貓基地、杜甫草堂博物館等主要?dú)v史文化古跡的景區(qū)直通車，成為“全域成都，全域景區(qū)，一站直達(dá)”旅游直通車景點(diǎn)串聯(lián)的先行者。

而針對想玩兒遍四川省的游客，成都東客站開通了直達(dá)省內(nèi)峨眉山、樂山大佛、都江堰、青城山等5A級景區(qū)的旅游班線。開通過程中，班線無法直達(dá)景區(qū)門口，讓成都東客站犯了難。“從前我們的班車只能從東客站到樂山市客運(yùn)站，那兒離樂山大佛景區(qū)還有一定距離，游客總要換乘，還要步行一段才到，游覽體驗較差。”成都東客站相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，經(jīng)過與樂山市交通運(yùn)輸、旅游相關(guān)部門以及當(dāng)?shù)乜瓦\(yùn)企業(yè)的洽談，從3月開始，成都東客站終于有了直達(dá)樂山大佛腳下的旅游直通車。

針對成都本地市民出行郊游需求，成都東客站還開發(fā)了鄉(xiāng)村自助游線路，幾人成團(tuán)，趁著周末到新津縣賞遍野百花，到蒲江石象湖戲水，都是不錯的選擇。車接車送的運(yùn)行模式，既為車站吸引了客源，又解決了游客出行的“最后一公里”難題。

閑置班車變身熱門大巴

日前，交通運(yùn)輸部等六部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)交通運(yùn)輸與旅游融合發(fā)展的若干意見》，提出“支持運(yùn)力閑置的客運(yùn)班車向旅游包車轉(zhuǎn)型”。這項工作已被成都東客站運(yùn)用到了黑龍?zhí)丁⒒ㄎ枞碎g等鄉(xiāng)村自助游班線上。

“從成都到仁壽縣這條線路我跑了好幾年了。公交車通了之后，乘客越來越少，20輛車有10輛用不上。”司機(jī)李師傅想起從前自己那輛總拉不滿客的大巴，嘆著氣搖頭。

3月中旬，春暖花開，報名鄉(xiāng)村自助游的游客逐漸多起來。成都東客站適時開通了由東客站直達(dá)仁壽縣黑龍?zhí)毒皡^(qū)的旅游班線，而班線所使用的旅游大巴，有一部分就由從前這條線路上的閑置班車轉(zhuǎn)型而來。

“我們選擇了十幾名像李師傅這樣駕齡長、年紀(jì)較輕、熟悉路況、服務(wù)理念先進(jìn)的司機(jī)，經(jīng)過系列考核后，讓他們來開這條旅游班線的大巴。一個是安全，一個是在景點(diǎn)停車的空檔，他們能給游客介紹景區(qū)知識，帶給游客溫馨、踏實的感受。”成都東客站相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

從閑置班車到熱門旅游大巴，成都東客站在短短兩周內(nèi)完成了冷清班線的華麗轉(zhuǎn)型，經(jīng)濟(jì)效益也翻了一倍以上。

“現(xiàn)在可好，每天應(yīng)接不暇的游客往我新車上‘擠’，一路上聽著他們的歡聲笑語，我覺得自己這工作真有意義。”李師傅說。

(新媒體責(zé)編：zs11)