為推進溫州市機動車維修管理工作，2017年，溫州市運管局將指導機動車維修行業圍繞貫徹落實交通運輸部等十部委文件精神，以行業轉型升級，提升服務質量為工作目標，逐步完善行業誠信體系建設。

一是組織做好機動車維修行業各類專項活動。通過行業協會，組織好各類行業誠信服務、技能競賽和專題宣傳活動，提升行業誠信服務形象。3月份結合“3·15消費者權益日”活動，開展機動車維修誠信服務活動;6月份組織一次維修技能競賽活動;11月開展汽車維修服務質量規范評比活動。

二是引入行業自律組織的誠信評價。行業協會是行業的自律組織，引入行業自律組織的誠信評價，目的在于充分發揮行業協會組織在行業誠信體系建設中的作用，通過自律提升行業誠信服務水平。引導幫助轄區行業協會，建立協會內部的維修誠信服務評價機制，開展維修誠信服務評比活動。

三是完善機動車維修行業誠信服務評價機制。根據《浙江省道路運輸企業信用考核管理辦法》結合市機動車維修行業實際和當前行業管理新要求，制定操作較強、重點突出的行業誠信經營量化指標體系，作為管理部門對機動車維修企業誠信服務的考核依據，并以此為基礎，通過手機APP或互聯網平臺，廣泛采集維修消費者評價意見，同時吸收行業自律組織的誠信評價意見，三方結合，公平、公正、公開的開展機動車維修企業誠信服務評價工作。今年7月前完成手機APP或互聯網平臺建設;10月前完成制定《溫州市機動車維修企業誠信服務評價辦法》;11月啟動2017年度全市一、二類機動車維修企業誠信服務考評工作。

通過組織各類有社會影響力的行業誠信服務、技能競賽等專項活動，機動車維修行業將大大提高社會認知度，并引導消費者積極參與企業誠信經營評價。

(新媒體責編：zs11)