1月12日,記者從宜賓市城鄉道路運輸管理局獲悉,宜賓已有兩所駕校正在創新辦學模式,利用網絡科技平臺,開展學員自主網絡計時預約培訓試點,讓學員在學車過程中完全自主,包括自主選擇教練員、自主安排培訓時間等多個方面。
自主預約教練 學員學習自主
據宜賓市運管局駕培科科長顧虹介紹,預約培訓采取預收培訓費方式,預收費金額為《教學大綱》規定的80個學時的費用。報名收費完成后,由系統將報名、收費、學時信息以短信方式發送給學員,學員每次學習后系統會將扣減學時和費用情況實時向學員發送信息。學員也可隨時查詢剩余學時和帳戶內余額。
其次就是學員學習自主,改變了原來由駕校為學員安排教練員和培訓時間,或一名教練員負責學員全過程培訓的傳統培訓模式,讓學員可通過網絡平臺自選教練員、自主預約時間參加培訓。預約成功后,系統將短信提示學員,實現“一人一車一教”,充分保障學員權益。
據介紹,該培訓系統設置了學員對教練員評價功能,學員在預約下次培訓前要先對上次為自己服務的教練員評價后才能生效,這種“背對背”評價的方式將原來駕校對教練員“事后管理”模式改變為學員參與并為主導的管理,迫使教練員規范自身行為,提高服務水平和服務質量。同時,學員的評價也與教練員待遇相關。
目前正在試點 今后全市推廣
據了解,學員在駕校報名后,可根據校方提供的網站進行自主預約培訓軟件下載,通過軟件進行預約操作;學員也可通過手機二維碼、駕校預約機進行預約操作。
有市民表示,如果大家都希望在星期六培訓,發生預約沖突怎么辦?“這種情況不必擔心,如果軟件上顯示還剩下預約名額,學員就可順利預約;如果人數已滿,系統將在電腦上提示學員!鳖櫤绺嬖V記者。預約培訓模式減少了學員與教練員非培訓時間的接觸,也有效壓縮了教練員的權利空間,讓駕校的管理更加規范。
“由于正在試點階段,目前我們正在對學員進行回訪。根據目前的回訪情況,絕大部分學員都對自主預約培訓系統表示了肯定!鳖櫤缯f。目前,已有127名學員通過自主預約培訓方式完成了培訓,現階段到試點駕校報名的80%左右的學員也都選擇了自主預約培訓。
“對于這種創新的培訓模式,今后我們將在全市進行鼓勵和推廣,提升宜賓市駕培行業的服務水平和服務能力。”顧虹說。顧虹 記者 梁毅
(新媒體責編:news)
聲明:
1、凡本網注明“人民交通雜志”/人民交通網,所有自采新聞(含圖片),如需授權轉載應在授權范圍內使用,并注明來源。
2、部分內容轉自其他媒體,轉載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。
3、如因作品內容、版權和其他問題需要同本網聯系的,請在30日內進行。電話:010-67683008
人民交通24小時值班手機:17801261553 商務合作:010-67683008轉602
Copyright 人民交通雜志 All Rights Reserved 版權所有 復制必究 百度統計 地址:北京市豐臺區南三環東路6號A座四層
增值電信業務經營許可證號:京B2-20201704 本刊法律顧問:北京京師(蘭州)律師事務所 李大偉
京公網安備 11010602130064號 京ICP備18014261號-2 廣播電視節目制作經營許可證:(京)字第16597號