在美團(tuán)與滴滴正面大戰(zhàn)之際,出行市場(chǎng)再掀波瀾。3月27日,高德地圖宣布推出順風(fēng)車業(yè)務(wù),成都、武漢兩地率先上線,同時(shí)開(kāi)啟北京、上海、廣州、深圳、杭州等城市的車主招募,之后將逐步擴(kuò)展到全國(guó)更多城市。高德方面稱乘客花多少錢,車主就能拿多少錢。
高德稱順風(fēng)車不抽傭不補(bǔ)貼
昨日高德表示,其公益順風(fēng)車平臺(tái)沒(méi)有任何商業(yè)化目的,將堅(jiān)持對(duì)用戶不抽傭。
高德集團(tuán)總裁劉振飛表示,高德公益順風(fēng)車不以盈利為目的,撮合的是高德平臺(tái)上現(xiàn)有的自駕出行用戶以及真實(shí)的用戶出行需求,堅(jiān)決不打補(bǔ)貼戰(zhàn),不會(huì)刺激運(yùn)力額外增加;高德順風(fēng)車也堅(jiān)決不會(huì)抽取用戶傭金,甚至目前還為用戶補(bǔ)貼短信通知、保險(xiǎn)等第三方服務(wù)費(fèi),保證乘客花多少錢,車主就能拿到多少錢。
生活服務(wù)行業(yè)分析師陳禮騰表示,高德作為地圖方擁有成熟的地圖技術(shù),與順風(fēng)車相結(jié)合可以進(jìn)行更好的服務(wù)。高德利用自身地圖優(yōu)勢(shì),匹配用戶的出行需求,有望提升順風(fēng)車出行效率。據(jù)高德與清華-戴姆勒可持續(xù)交通研究中心此前發(fā)布的一份報(bào)告顯示,以北京五環(huán)范圍內(nèi)為例,有16.4%的出行需求高度重合,若充分發(fā)展順風(fēng)拼車,預(yù)計(jì)每年可減少駕車?yán)锍碳s1.11億公里,相當(dāng)于減少3萬(wàn)噸的碳排放。
劉振飛認(rèn)為,由于順風(fēng)車有巨大的發(fā)展?jié)摿Γ行┢脚_(tái)已經(jīng)漸漸背離了順風(fēng)車的初衷。高德方面稱,目前部分平臺(tái)為了提高市場(chǎng)占有率,依靠大量補(bǔ)貼拉攏新增車主,人為地刺激了道路車輛的增加,使得交通壓力不降反增。這些平臺(tái)在占據(jù)市場(chǎng)之后,為了獲取營(yíng)收,又不斷提高抽取用戶傭金的比例,一般約為車費(fèi)的10%。
對(duì)于高德網(wǎng)約車每天可接幾單,高德方面稱會(huì)按照不同城市的政策設(shè)定。
順風(fēng)車不是網(wǎng)約車,高德稱符合法規(guī)
近幾個(gè)月來(lái),網(wǎng)約車市場(chǎng)格外熱鬧。3月21日,美團(tuán)打車登陸上海,提供出租車及快車兩種服務(wù),上海用戶可以通過(guò)美團(tuán)或美團(tuán)打車APP體驗(yàn)。美團(tuán)打車此前在南京對(duì)司機(jī)的抽成僅為8%。在上海地區(qū)注冊(cè)的司機(jī),可享受開(kāi)站三個(gè)月內(nèi)“零抽成”。
不過(guò),美團(tuán)打車登陸上海當(dāng)天便被上海市交通委等部門進(jìn)行了聯(lián)合約談。主管部門要求美團(tuán)不得為排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者獨(dú)占市場(chǎng)、以低于成本的價(jià)格運(yùn)營(yíng)擾亂正常市場(chǎng)秩序。美團(tuán)打車廣告語(yǔ)里面的“一元錢出發(fā)”、“低價(jià)出發(fā)”等內(nèi)容應(yīng)當(dāng)予以撤銷。
高德地圖提出順風(fēng)車不抽傭,是否會(huì)面臨被約談的情況呢?對(duì)此,北京市政務(wù)門戶網(wǎng)站首都之窗顯示,私人小客車合乘(也稱為拼車、順風(fēng)車)是由合乘服務(wù)提供者事先發(fā)布出行信息,出行線路相同的人選擇乘坐合乘服務(wù)提供者的小客車、分?jǐn)偤铣瞬糠值某鲂谐杀?燃料費(fèi)和通行費(fèi))或免費(fèi)互助的共享出行方式。網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車(簡(jiǎn)稱網(wǎng)約車)和私人小客車合乘在車輛、駕駛員、派單次數(shù)等方面的要求均不同。因此,順風(fēng)車與網(wǎng)約車不同,順風(fēng)車不屬于網(wǎng)約車。
高德地圖方面也表示,其順風(fēng)車業(yè)務(wù)符合業(yè)務(wù)上線各地的政策法規(guī)。
母公司阿里巴巴醉翁之意不在酒?
2013年5月,阿里巴巴入股高德地圖。2014年2月,入股僅僅9個(gè)月后,阿里巴巴就宣布以11億美元現(xiàn)金收購(gòu)剩余股份,高德成為阿里巴巴全資子公司。
2017年7月,高德易行平臺(tái)上線,至目前接入滴滴、神州、首汽、曹操、ofo、摩拜單車和飛豬旅行等出行服務(wù)商。
高德此次上線順風(fēng)車業(yè)務(wù),業(yè)內(nèi)認(rèn)為與阿里在出行領(lǐng)域的布局分不開(kāi)。
智能物聯(lián)網(wǎng)公司G7總裁馬喆人表示,交通和地圖很相關(guān),所以高德順風(fēng)車的目的很明確,就是增加高德地圖的用戶黏性。高德的數(shù)據(jù)和算法優(yōu)勢(shì),對(duì)其有幫助。但順風(fēng)車和地圖服務(wù)的性質(zhì)很不一樣,做好的難度很大。這個(gè)需要非常不同的DNA,對(duì)乘車整個(gè)體驗(yàn)的閉環(huán)設(shè)計(jì)和控制,強(qiáng)線下運(yùn)營(yíng)和陌生人線上撮合,與地圖業(yè)務(wù)完全不同。由于不抽成,所以也可以說(shuō)是公益性質(zhì)。百度、騰訊等其他地圖應(yīng)該不會(huì)跟進(jìn)。
不過(guò),獨(dú)立IT分析師唐欣表示,地圖是工具,高德出臺(tái)順風(fēng)車功能是在探索工具型產(chǎn)品的流量變現(xiàn)模式。未來(lái)有可能大量侵蝕滴滴的順風(fēng)車市場(chǎng)。不排除高德未來(lái)發(fā)展自己的網(wǎng)約車業(yè)務(wù)。
高德做順風(fēng)車有明顯優(yōu)勢(shì),將極大挑戰(zhàn)滴滴的順風(fēng)車業(yè)務(wù)。首先,高德的安裝量就比滴滴大不少。其次高德積累的用戶數(shù)據(jù)很龐大,本身也擁有豐富的地理位置信息,做順風(fēng)車能夠給出更為合理的匹配。
■ 聲音
滴滴車主:順風(fēng)車對(duì)我沒(méi)影響
目前網(wǎng)約車平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)再起,順風(fēng)車并不是各大網(wǎng)約車平臺(tái)角逐的熱門。根據(jù)易觀的數(shù)據(jù),目前順風(fēng)車業(yè)務(wù)占整個(gè)出行業(yè)務(wù)的7%左右,不到10%。
順風(fēng)車領(lǐng)域目前以滴滴出行與嘀嗒出行為主。
新京報(bào)記者注意到,滴滴順風(fēng)車此前收取每單傭金10%。嘀嗒出行的順風(fēng)車則以收取信息服務(wù)費(fèi)為主,每單費(fèi)用在0.5元-2元,但大部分城市都是1元,主要依據(jù)各城市的收入水平。
順風(fēng)車的訂單量實(shí)際上也有限,“雖然我也下載了易到、神州等APP,但是滴滴等訂單量比較有保證。”滴滴司機(jī)高師傅告訴新京報(bào)記者,雖然高德推出順風(fēng)車業(yè)務(wù),但對(duì)于一些趕時(shí)間的用戶的影響并不大。
滴滴司機(jī)連師傅表示,“美團(tuán)打車加入可能給司機(jī)帶來(lái)一些福利,多一些補(bǔ)貼,但高德加入順風(fēng)車,對(duì)我的影響并不大。”一般來(lái)說(shuō),順風(fēng)車業(yè)務(wù)的車主以上班私家車主順路接單為主。
■ 觀點(diǎn)
阿里在拼湊汽車產(chǎn)業(yè)版圖
易觀分析師趙香認(rèn)為,高德做順風(fēng)車和阿里巴巴對(duì)滴滴的投資并不沖突,因?yàn)榘⒗锇桶驮诘蔚蔚耐顿Y已經(jīng)被稀釋得很多了,基本沒(méi)什么太多的話語(yǔ)權(quán)。
趙香表示,高德做順風(fēng)車具備比較強(qiáng)的場(chǎng)景屬性。開(kāi)車導(dǎo)航用高德的用戶占比還是比較高的。另外,高德地圖具備大量的用戶出行偏好數(shù)據(jù),能夠更加高效地匹配車主和用戶群體。
阿里布局汽車產(chǎn)業(yè)已經(jīng)做了很多嘗試,但前期效果都不怎么好,現(xiàn)在來(lái)看的話,阿里其實(shí)是利用各個(gè)子系統(tǒng)去逐漸拼湊它的汽車產(chǎn)業(yè)的版圖。比如單車的哈羅和ofo是出行板塊的,比如斑馬互聯(lián)網(wǎng)是智能汽車以及未來(lái)無(wú)人駕駛板塊的(未來(lái)無(wú)人駕駛時(shí)代,汽車更多地從銷售變成出行),比如支付寶跟公共交通的合作是智慧交通板塊的。而高德作為連接汽車前后裝市場(chǎng)和用戶出行的基礎(chǔ)產(chǎn)品,逐漸推出快車(滴滴快車、首汽約車)、順風(fēng)車業(yè)務(wù)。
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