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元旦來(lái)臨，不少人為了美美地出行、過節(jié)，都想在發(fā)型上下點(diǎn)兒功夫。可不少人抱怨，理發(fā)時(shí)免不掉被服務(wù)生“轟炸”式推銷各種項(xiàng)目和產(chǎn)品，付錢時(shí)又少不得被游說(shuō)辦張會(huì)員卡……現(xiàn)在要能找到一家理發(fā)店安安靜靜理個(gè)發(fā)還真是一件“很不容易的事”。近日，中國(guó)青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)，對(duì)2007人進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，62.8%的受訪者被理發(fā)店“坑”過。(新聞來(lái)源：中國(guó)青年報(bào))

點(diǎn)評(píng)：

說(shuō)到理發(fā)店，被“Tony老師”套路過的朋友們胸口就隱隱作痛，不禁吐槽“有沒有一家店，能讓人安安靜靜地理個(gè)發(fā)”。“Tony老師”該好好想想，過度推銷的手段只能招致顧客反感，對(duì)自家生意乃至整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展有什么好處呢?

消費(fèi)者給差評(píng)遭騷擾 外賣平臺(tái)差評(píng)機(jī)制緣何形同虛設(shè)

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通過外賣平臺(tái)訂餐，已然成為不少人的就餐選擇。出于暢通消費(fèi)者維權(quán)及內(nèi)部管理等方面的考慮，外賣平臺(tái)大多設(shè)立了對(duì)外賣小哥的評(píng)價(jià)機(jī)制。然而，這項(xiàng)評(píng)價(jià)機(jī)制在實(shí)踐中卻有些走樣——消費(fèi)者對(duì)服務(wù)不滿意給差評(píng)，外賣小哥因此被罰款白干一天，雙方的矛盾由此引發(fā)，甚至出現(xiàn)一些糾紛。一項(xiàng)有著良好初衷的評(píng)價(jià)機(jī)制，緣何成了矛盾“導(dǎo)火索”。(新聞來(lái)源：法制日?qǐng)?bào))

點(diǎn)評(píng)：

本來(lái)是用來(lái)提升服務(wù)水平的差評(píng)機(jī)制，卻形同虛設(shè)，還成為矛盾“導(dǎo)火索”，由此引發(fā)的威脅、傷人事件也不計(jì)其數(shù)，令人堪憂。想要改變這種現(xiàn)狀，外賣平臺(tái)需要對(duì)該評(píng)價(jià)體系做進(jìn)一步的細(xì)化，讓消費(fèi)者投訴有門，讓外賣小哥有申訴辯解的機(jī)會(huì)。同時(shí)，相關(guān)公司也該具體情況具體分析，設(shè)立更加人性化的獎(jiǎng)懲機(jī)制。

浴巾擦地馬桶洗抹布 哈市3家五星級(jí)酒店被罰

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馬桶刷刷茶杯、浴巾蘸馬桶水擦地、浴池和馬桶刷子混用……近日，有網(wǎng)友以保潔員身份進(jìn)入哈爾濱凱賓斯基、香格里拉、永泰喜來(lái)登3家五星級(jí)酒店暗訪，發(fā)現(xiàn)工作人員存在上述行為，引發(fā)廣泛關(guān)注。哈爾濱市委宣傳部發(fā)布通報(bào)，確認(rèn)視頻反映行為存在，并對(duì)涉事3家酒店作出處罰。涉事3家酒店也相繼發(fā)布聲明致歉，并表示將采取措施確保員工都能按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行操作。(新聞來(lái)源：新京報(bào))

點(diǎn)評(píng)：

此類問題出現(xiàn)不是第一例，之所以引人關(guān)注，或許跟“五星級(jí)”3個(gè)字相關(guān)。花了這么多錢，卻享受到這樣的待遇，真是糟心啊。增強(qiáng)行業(yè)自律也好，加大外部監(jiān)管也罷，消費(fèi)者的信任需要酒店好好珍惜。

三千農(nóng)戶吶喊：人情猛于虎，不敢回老家過年

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華中師范大學(xué)中國(guó)農(nóng)村研究院對(duì)全國(guó)31個(gè)省份273個(gè)村莊3829家農(nóng)戶家庭進(jìn)行調(diào)查和研究發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村人情消費(fèi)支出近年來(lái)劇增，農(nóng)村地區(qū)鋪張浪費(fèi)、炫耀攀比等人情消費(fèi)現(xiàn)象屢見不鮮，農(nóng)民仍面臨著種類繁多的人情消費(fèi)，陷入“人情怪圈”。(新聞來(lái)源：半月談)

點(diǎn)評(píng)：

人情消費(fèi)，本是為了增進(jìn)親友間的感情，然而，過重的人情支出卻事與愿違，沖淡感情，還增加負(fù)擔(dān)，難怪一些在外打拼的游子發(fā)出“不敢回家過年”的感慨。古人常說(shuō)，“千里送鵝毛，禮輕情義重。”還是讓人情回歸禮尚往來(lái)的本意為好。

(新媒體責(zé)編：wb001)