“我此次到成都詢問得知，線上支付移動支付的份額已經達到八成，而在兩家巨頭中，其中一家后來居上，占據了七成的市場，我認為另外一家需要非常擔心了。這些對于你看待市場格局的變化是十分重要的。”11月18日，西南財經大學光華校區，面對上百名企業家等高凈值人士，宜信創始人、CEO唐寧更多的談及了企業重塑的話題。

這是西南財大西部商學院與宜信財富創富派公開課現場。當互聯網時代來臨，實體企業受到沖擊，新的商業邏輯不斷顯現。在以“擁抱新經濟，展望美好生活”為主題的此次公開課中，如何在企業運營中求勝于未知，自我重塑，成為了現場企業家們最為關注的領域。

每五年主動自我重塑

“沒有任何市場是永恒的，沒有任何戰略能保證自己不會過時，不會失效。”這是拉姆·查蘭的核心觀點之一。在當天的公開課中，唐寧多次提及這位被譽為“當代德魯克”的世界管理咨詢大師。“我在過去10多年中每年都讀拉姆·查蘭的書，每年可以都讀一遍。我也是創業者，一直在路上，有很多前進中的挑戰、困難。”

在唐寧看來，包括他在內的企業家近年來面臨的問題之一就是科技的飛速變化，隨著數字化時代的到來，過去優質的商業模式正在逐漸面臨失效。以律師事務所為例，經由科技所生成的高質量研究報告，令過去主要進行案例查詢、卷宗翻閱等工作的年輕初級律師面臨著“被取代”。

在此情況下，該如何應對新時期的新挑戰?又該怎樣進行數字化轉型及重塑，以應對不確定性的商業格局?對此，唐寧給出了三個關鍵數字：“5”、“3”、“1”。

“拉姆·查蘭認為，在日新月異的現代社會，企業需每五年主動重塑自己一次。”唐寧表示，對于企業來說，每五年之中需要建立起新的核心競爭力，這種重塑在某種意義上就是重生。“游戲規則會變，客戶的訴求會變，作為創新者，作為引領者必須要能夠預見到未來客戶需求的變化，并且問自己有哪些科技的元素能夠用來去創新自己的商業模式，滿足客戶的需求。”

“三步走”付諸行動

在有了“每五年重塑自己一次”的理念之后，企業該如何付諸于行動呢?唐寧對此提出了“三步走”策略。第一步是找到B點，即明確目標。“如果說企業今天所處的位置為‘A點’，那么它需要知道未來五年應該達到的‘B點’在哪里。”唐寧強調，早期投資是非常好的發現未來的方式。“就是要通過不斷地走出去，走到創新前沿去看去體驗，才會發現未來的種子，從而有助于我們投資于未來，投資于有前景的企業。”

第二步則是規劃如何從A點到B點，即制定戰略規劃。中國經濟轉型升級已經踏上軌道，未來引領時代的企業將是科技含量高的企業。科技創新，應該是企業制定轉型戰略的重要考量。唐寧認為，中國企業家不僅要關注中國市場，還應該放眼全球。除了發展自身企業之外，還應該看到股權投資價值。比如如果能通過股權投資一些全球化高科技企業，也能享受到其背后全球市場帶來的巨大紅利。

第三步則是堅定地執行。企業重塑必定涉及組織變革，這是痛苦的。“會有很長一段時間，你帶著團隊成員在黑暗隧道中走，也看不見前面的陽光。”唐寧認為，困難不可怕，最難的是沒有方向感。所以，明確目標、制定規劃、堅定的走下去，這三步走同等重要。

一切以客戶需求為中心

在此基礎上，唐寧表示，還需要注意“一切以客戶需求為中心”，其核心在于關注客戶的長線的、正確的、但可能是隱性的需求。“有時候客戶并不明白自己真正的需求是什么。客戶真正的需求，也許需要5年、10年后才會顯現出來。作為企業，需要有膽量和能力去捕捉到客戶5年后、10年后的正確需求。”

以財富管理行業為例，面向長線客戶的正確需求是什么?唐寧表示，未來的中國財富管理市場上，短線投機將會越來越少，取而代之、大行其道的將是長期投資、價值投資、全球資產配置、基于科技的股權投資，這些才是未來。

“未來對于個人非專業投資人，母基金將成為正餐，單一基金、單一項目則是小甜點、是花邊。小甜點好吃，但首先要吃正餐，百分之八九十時間精力資源應該花在正餐上。”為什么這么說?唐寧解釋道，“因為短線機會越來越少了。”

“新時代，新經濟，必須要價值驅動，必須要長線，必須要風險分散，進行資產配制，必須要母基金做長期投資，必須要全球走，必須要考慮未來10年如何把我們的財富包括我們的企業傳給下一代。”唐寧說道，“作為中國高凈值、超高凈值人士，用母基金的方式擁抱新經濟、投資新經濟是未來分享新經濟成果的最佳方式。”

(新媒體責編：wb001)