1月23日，晨報刊登《芝麻街英語突關(guān)店，被指欠學(xué)費270萬》一文，曝光芝麻街英語金沙和美廣場教學(xué)點突然宣布關(guān)門，涉嫌卷走小學(xué)員的學(xué)費可能高達(dá)270萬元。對此，芝麻街英語總部北京凱瑞聯(lián)盟教育科技有限公司發(fā)布聲明表示，芝麻街英語金沙和美廣場教學(xué)點跟北京總部之間不存在控股關(guān)系或聯(lián)營關(guān)系，從而造成總部在解決其經(jīng)營異常情況時，“處于非主體當(dāng)事人”地位。

芝麻街英語執(zhí)行總裁張?zhí)m女士告訴記者，芝麻街英語普陀秋水云廬中心將無償向所有金沙和美廣場教學(xué)點的已報名學(xué)員提供轉(zhuǎn)校入學(xué)與復(fù)課服務(wù)，本次復(fù)課不消減原有金沙和美中心剩余課時，學(xué)員及家長依然保有向金沙和美廣場教學(xué)點索取退款的權(quán)利。

芝麻街英語總部與金沙和美廣場教學(xué)點矛盾的公開化，暴露了英語培訓(xùn)加盟背后的風(fēng)險。芝麻街英語金沙和美廣場店校長許凌君甚至直言，芝麻街英語總部在很多方面存在的問題，直接導(dǎo)致了他們加盟店運營舉步維艱。

家長接受復(fù)課仍顧慮重重

芝麻街英語總部強調(diào)：“本次復(fù)課安排的目的是為降低對學(xué)員的影響，不影響學(xué)員家長的既有訴求，學(xué)員可在新教學(xué)點免費完成在原有教學(xué)點已報名但未完成的課時，學(xué)員及家長依然有權(quán)就剩余課時的相關(guān)費用向金沙和美教學(xué)點追究相應(yīng)責(zé)任，我們也將繼續(xù)為學(xué)員及家長盡全力進行后續(xù)協(xié)調(diào)及溝通。”

據(jù)芝麻街英語執(zhí)行總裁張?zhí)m女士介紹，目前金沙和美廣場教學(xué)點一些學(xué)員已登記復(fù)課：108名家長中已有92人接受復(fù)課，9個人還在考慮中，只有7個人不參加復(fù)課。

即便接受復(fù)課，但部分家長依然顧慮重重。家長劉女士說，她在金沙和美廣場教學(xué)點買了芝麻街英語三年課程：“我當(dāng)初之所以選擇金沙和美，就是因為離家近，圖個方便。現(xiàn)在他們把我的孩子換到昌化路那邊的秋水云廬去，離我家很遠(yuǎn)，接送都不方便。”

芝麻街英語相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，芝麻街英語要求各教學(xué)點最多只能收取1年學(xué)費，但據(jù)總部了解到，金沙和美教學(xué)點的確有部分學(xué)員被收取了3年學(xué)費。

另一位家長王女士則說，目前來看退款之路困難重重：“據(jù)說金沙和美廣場教學(xué)點的賬上只有200元錢了，哪來錢退給我們？”

9家教學(xué)點僅1家有資質(zhì)

面對即將轉(zhuǎn)入的芝麻街英語普陀秋水云廬中心，一些家長也有些擔(dān)憂。因為該中心在工商注冊的名字叫“上海穆瑞文化傳播有限公司”，經(jīng)營范圍并不包含“教育培訓(xùn)”。

普陀區(qū)市場監(jiān)管部門相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者證實，“上海穆瑞文化傳播有限公司”雖然有營業(yè)執(zhí)照，但經(jīng)營范圍的確沒有“教育培訓(xùn)”；市場監(jiān)管部門已經(jīng)要求他們在完成已付款孩子的培訓(xùn)后，不得再新增學(xué)員。

此外，芝麻街英語位于閔行區(qū)的一家教學(xué)點，工商注冊名稱為“上海臻南教育科技有限公司”。轄區(qū)市場監(jiān)管部門工作人員也向記者證實，其營業(yè)范圍不包含教育培訓(xùn)。

芝麻街英語相關(guān)工作人員坦承，該品牌在上海的9家教學(xué)點，目前只有位于青浦的一家教學(xué)點，在經(jīng)營范圍上可以從事“外語類（英語）培訓(xùn)”。

加盟糾紛致運營舉步維艱？

那么，芝麻街英語金沙和美廣場店（實際工商注冊名稱為：上海稚趣商務(wù)信息咨詢有限公司）為何會突然關(guān)店？學(xué)員和家長們提出的退款要求，還有希望嗎？

芝麻街英語金沙和美廣場店校長許凌君在接受記者采訪時稱，芝麻街英語總部在很多方面存在的問題直接導(dǎo)致了他們加盟店運營舉步維艱。許凌君說，去年年中才發(fā)現(xiàn)，芝麻街英語總部資質(zhì)存疑，采取“先上車、后買票”的方式發(fā)展加盟。

公開資料顯示，2016年1月，北京市商務(wù)委公布了關(guān)于對北京凱瑞聯(lián)盟教育科技有限公司違反《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》　做出行政處罰的公告。公告顯示，當(dāng)事人因從事商業(yè)特許經(jīng)營活動時，違反了《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》　第七條第二款“特許人從事特許經(jīng)營活動應(yīng)擁有至少2個直營店，且經(jīng)營時間超過1年”的規(guī)定，市商務(wù)委依法對當(dāng)事人做出沒收違法所得，并處罰款。

許凌君還表示，因為芝麻街總部教材的問題，他們向總部繳納的管理費、教材費都沒有發(fā)票，因此給自己公司帶來了稅務(wù)問題，令本就艱難維持的運營舉步維艱。

此外，對于芝麻街英語總部提出的愿無償向所有金沙和美廣場教學(xué)點的已報名學(xué)員提供轉(zhuǎn)校入學(xué)與復(fù)課服務(wù)，許凌君竟然毫不知情。最后，他還透露，目前，希望退款的家長已先后在學(xué)校登記，他們會盡量籌款。