節(jié)日期間 執(zhí)勤戰(zhàn)士平均每人每天幫乘客拎包50多次

本報訊 近日在北京地鐵陶然亭站，兩位武警戰(zhàn)士熱心幫助一位70歲老人乘坐地鐵，第二天老人冒雨送來感謝信的新聞在網上熱傳。其實在這個國慶節(jié)期間，熱心為群眾服務的武警戰(zhàn)士不僅僅是這兩個人。昨天，筆者到北京火車站采訪時發(fā)現，這里的武警戰(zhàn)士除了執(zhí)勤巡邏，還有一項很“重要”的任務，就是幫乘客搬行李。節(jié)日期間，站內的戰(zhàn)士每人每天幫助乘客拎包高達50多次，被乘客們稱為“最可愛的搬運工”。

隨著國慶小長假接近尾聲，北京各大火車站也迎來了返程高峰。昨天晚上9時許，筆者在北京站看到，熙熙攘攘的人流中，不少旅客手里都拎著很多行李，行動頗為不便，特別是一些老人和女孩，更是步履艱難。往往在這時，就會看到正在執(zhí)勤的武警戰(zhàn)士走上前來，熱情地幫他們拎上行李，送他們一程。

武警戰(zhàn)士謝博文和馮士波正在一樓大廳巡邏，忽然，一對拎著兩個大包裹的老年夫婦走到他倆面前著急地問道：“你好，去大連的火車在哪個候車室上車?”在回答老人時，謝博文發(fā)現這班列車很快就要出發(fā)了，倆人二話沒說拎起包裹就把老人送進候車室。“幫旅客拎行李，對我們來說是常事兒。”謝博文告訴筆者。每年五一、十一、春節(jié)等重大節(jié)假日，他們都會加大兵力進站執(zhí)勤，除了維持站內秩序，最重要的事兒就是為乘客提供幫助。“站著就會不斷地有人過來問站，走著就會碰見拎著箱子的不便乘客，值一班哨，大部分時間都在幫助乘客。”

謝博文說，盡管拎著沉重的行李會很累，但他們再累也都盡力幫助乘客，因為不搭把手，有些乘客或許就會錯過回家的車。在搬完行李后，有些乘客會從包里掏出吃的喝的送給他們，他們都一一謝絕了。“幫忙拎包只是舉手之勞，聽到一聲謝謝就很滿足了。”筆者了解到，因為執(zhí)勤任務重，這個假期，戰(zhàn)士們沒有休息一天，每天都堅持在執(zhí)勤一線。而戰(zhàn)士們的辛勞，換來了乘客們的贊譽，被乘客們稱為“最可愛的搬運工”。

(新媒體責編：wb001)