一盆酸菜魚 他幫忙快遞到上海

大學生快遞員磨礪8年獲合肥市“五一勞動獎章”

揮手告別了母校安徽農(nóng)業(yè)大學，電子信息工程專業(yè)的本科生聶騰飛應聘了快遞行業(yè)。他從背著大包、風雨兼程的快遞員做起。8年后，他用自己的努力贏得了合肥市第二屆勞動和技能競賽(郵政行業(yè))總冠軍。

一盆酸菜魚 送出一位媽媽的愛心

2009年大學畢業(yè)時，來自農(nóng)村家庭的聶騰飛想法很簡單，能進EMS這樣的國企，有職業(yè)前途，就很滿意了。

聶騰飛租房子住，每天坐公交車7點半趕到北二環(huán)的新華物流園公司分部簽到，又趕往北一環(huán)的匯豐廣場、新天地廣場，在那里駐點攬收寫字樓大客戶的郵件。

有一次，聶騰飛去一個老舊小區(qū)投遞，客戶不愿意下樓收貨，非要送進家門，不送就投訴。聶騰飛只好扛起80斤重的包裹，爬上沒有電梯的7樓。客戶通過電視購物買了洗衣粉和一些大件生活用品，由快遞員代收貨款，不想要可以退貨。客戶拆開包裹一看，說不要了，讓聶騰飛打好包退回去。聶騰飛再背起80斤重的包裹下了7樓，累得他蹲在樓下直想哭。

他將一盆酸菜魚快遞到上海

湯湯水水的家庭自制食品，按公司規(guī)定不能寄，可是偏偏有人硬要寄。一天下午5點，聶騰飛在阜陽北路接到一個活，上了門才知道，一位大媽要把自己做的酸菜魚寄到上海，說是女兒想吃。

橫豎拒絕不掉，無奈的聶騰飛只得把盛放酸菜魚的器皿用環(huán)保塑料袋套上密封，放進盒子里，再固定裝箱，下午6點直接送到公司的物流集散中心，保證了第二天上午就能運到上海，讓那位女兒體會到媽媽的愛心。

這只是日常遇見的奇葩小插曲，更有甚者，客戶脾氣暴躁，稍有不滿動輒就要罵人打人。

“干我們這一行的，就得有好脾氣。”聶騰飛道出內心的苦衷，有時送貨到客戶家，去了一趟人不在，還要再跑一趟。去兩趟人不在，把貨存放在小區(qū)快遞柜，快遞員掏腰包付保管費，每天0.5元至1元不等，讓客戶自己取一下，有人都不愿去拿，非要快遞員送上門。

一臺微波爐 收到客戶眾籌的禮物

鬧心的事不少，暖心的事也很多，聶騰飛說絕大部分客戶是通情達理的。一位70多歲的老人，有時給在外地的孩子寄東西，老人住在3樓，聶騰飛每次上門之前，先打個電話確認老人在不在家，等他進門時，老人已經(jīng)為他準備好了一杯水。

移動設計院的一個部門，快遞圖紙的業(yè)務量比較大，他們不知從哪里聽到聶騰飛要結婚的消息，大伙眾籌買了個微波爐送給他，著實讓聶騰飛感動了一番，“我們之間只是一個普通的上門攬貨的業(yè)務關系。”

做了三四年，仍然是快遞員，聶騰飛也曾經(jīng)想離開。“多虧妻子的支持，為了家庭，再難也要堅持下去。”小聶告訴記者。

在成為鳳臺路攬投部的網(wǎng)格長后，聶騰飛帶領5個人負責一環(huán)路以北到渦陽路、蒙城北路到嘉山路的區(qū)域，自己也有攬投的任務，從早晨7點半要忙到晚上8點半，被公司評為優(yōu)秀攬投員。

快遞員大部分是高中學歷，現(xiàn)在增加了一部分中專生，聶騰飛說公司對大學生快遞員還是很重視的，“有學歷只是一方面，當然還要有工作成績，需要自己努力競爭上崗。”

一名大學生快遞員用汗水贏得了社會的認可。今年聶騰飛參加合肥市第二屆勞動和技能競賽(郵政行業(yè))快件收派和快遞處理項目，奪得總成績第一名，被授予合肥市五一勞動獎章和合肥市職工技術標兵稱號。

回顧自己的就業(yè)經(jīng)歷，聶騰飛坦言，“快遞員是多勞多得，有辛苦才能換來回報，只要堅持下去，就會得到社會的認可，自己也找到了歸屬感。”

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