圖：安徽民航首批空姐榮退藍天，攝影：徐寧

民航資源網(wǎng)2018年1月10日消息：“我從事25年空中乘務(wù)工作，11年管理工作，雖然崗位不同、職責(zé)不同，但做服務(wù)工作的共同點就是要用心、有包容，”即將退休的東航安徽分公司首批空姐丁鮮梅用真誠而樸實的話語，道出了東航空地服務(wù)工作的本質(zhì)內(nèi)涵。

時光荏苒，白駒過隙。36年前，三位風(fēng)華正茂的女孩進入了民航第十四飛行大隊，成為安徽航空史上首批空中乘務(wù)員，她們就是東航安徽分公司首批空姐丁鮮梅、楊莉萍、征海英。今天，她們已完成乘務(wù)飛行使命、光榮退休。從當(dāng)年的伊爾14、運五、運七、MD82、MD90到現(xiàn)在的A320機隊，從三里街機場到駱崗機場、新橋機場，三位空姐見證了安徽民航的發(fā)展壯大，也見證了東航安徽分公司的發(fā)展建設(shè)。

1981年，民航局在安徽招收第一批空乘人員，丁鮮梅等成為安徽歷史上第一代空中乘務(wù)員。據(jù)介紹，當(dāng)時的招聘程序和要求極為嚴格，除了政審之外，對身體素質(zhì)、學(xué)歷、外在條件等都有極高的要求，在身體素質(zhì)方面，堪比現(xiàn)在的飛行員招飛標準。

首批空姐執(zhí)飛的第一種機型就是伊爾-14。因為伊爾-14是半密封狀態(tài)，飛行高度低，旅客可以清楚地從舷窗中看到地面的風(fēng)景。作為80年代安徽民航的主力客運機型，伊爾-14還有一段永留后世的英雄傳說。1983年1月5日，民航第14飛行大隊儀維海機組(楊莉萍在機組中擔(dān)當(dāng)空中乘務(wù)員)，駕駛伊爾-14飛機執(zhí)行航班任務(wù)，突然遭遇歹徒持槍劫持飛機。當(dāng)時，機組與歹徒機智勇敢搏斗，取得了反劫機勝利，被國務(wù)院授予“中國民航英雄機組”稱號。

1991年2月5日，因為政企分開的改革，在民航第14飛行大隊基礎(chǔ)上，組建成立了東航安徽分公司。作為東航唯一駐地航空公司，隨著飛機機型的轉(zhuǎn)變和空中服務(wù)標準的規(guī)范化、一體化，東航安徽分公司先后成立了“皖燕”、“黃山”乘務(wù)示范組等安徽首批空中服務(wù)品牌，創(chuàng)立了“徽之韻”乘務(wù)工作室，并參與了多次大型專機保障任務(wù)。隨著專機保障任務(wù)的順利完成，東航在安徽省內(nèi)以獨具地域特色的空中服務(wù)，得到了國內(nèi)外元首、旅客的認可和歡迎，成為安徽地區(qū)對外空中服務(wù)的窗口和旗幟。

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