在2025年4月3日中午12點50分左右,一對情侶焦急地來到上海地鐵3號線金沙江路站,向工作人員求助。他們的寵物小狗在車站門口不慎走失,這讓他們心急如焚。得知情況后,站長董斌迅速響應,與車站民警一同前往現場,并將這對情侶引導至值班站長室進行詳細溝通。

經過與乘客的深入交流,董站長了解到,這只寵物小狗實際上是在3月30日于車站附近不慎遺失的。鑒于上海地鐵乘客守則中明確規定寵物不得進站,董站長判斷小狗并非在站內走失。然而,面對這對情侶因失去心愛寵物而表現出的極度焦慮情緒,董斌站長沒有絲毫懈怠。

為了盡快幫助乘客找回小狗,董站長一邊耐心安撫他們的情緒,一邊迅速行動起來。他利用車站的CCTV監控系統,對小狗可能經過的路線進行了仔細而全面的回放查看。時間一分一秒地過去,但董站長始終保持著高度的專注和耐心。

終于,在不懈的努力下,董站長在3月30日晚上8點40分左右的時間點,捕捉到了小狗的身影。這一發現讓所有人都振奮不已。隨后,董站長根據監控線索,協助乘客成功找回了他們心愛的小狗。

當這對情侶重新擁抱回自己的寵物時,他們激動萬分,對董站長和車站工作人員的熱心幫助表示了衷心的感謝。這次事件不僅展現了地鐵員工的專業素養和人文關懷,也傳遞了社會正能量,讓人們在忙碌的都市生活中感受到了溫暖與希望。

(新媒體責編：wa123)