為落實2017年全省郵政普遍服務監督管理工作任務，推動郵政普遍服務創新發展，日前，吉林省郵政管理局組織開展智能信包箱運營情況調研工作，深入了解智能信包箱建設情況，郵政企業運營情況、發展計劃、運營中遇到問題以及政策建議。

調研組一行深入長春市大學校園、養老社區等智能快件箱的試點應用單位，對智能快件箱的布放、運營和使用等情況進行了實地調研，現場體驗了智能快件箱的各項功能和使用方法，了解投遞員投遞和用戶取件的操作過程。吉林局在聽取了長春市郵政企業智能快件箱的試點應用情況匯報后指出，新修訂的《郵政普遍服務》標準規定5公斤以下普通包裹在城市地區全部投遞到戶，給郵政企業末端投遞工作提出了新要求。郵政企業要積極探索城市投遞服務模式創新工作，從服務產品供給側入手推廣應用智能信包箱、快件箱，實現投遞末端智能化，為用戶提供方便、快捷的服務體驗。

針對全省智能信包箱應用空白，以及試點推廣智能快件箱在政策保障、建設計劃、運營維護、平臺開放等問題，調研組與郵政企業相關人員進行了座談研討，強調要建立可持續的運營模式，創新增值服務，開放服務平臺，拓展生存空間，堅持在發展中解決問題;郵政管理部門要積極爭取地方政府支持智能信包箱建設的政策保障，將智能信包箱建設納入智慧城市、民生工程等城市建設規劃。

長春市、延邊州、吉林市郵政管理局，省郵政公司及長春市郵政分公司相關負責人參加調研。

(新媒體責編：wb001)