近日，湖北省郵政管理局舉辦全省郵政市場基礎管理工作培訓班，各市(州)局相關部門負責人及經辦人員共30余人參加培訓。

培訓班結合全省郵政市場監管工作對許可系統應用和管理、郵政用品用具市場和集郵市場管理、申訴處理等工作進行了培訓和交流。還邀請了國家郵政局發展研究中心專家現場講解系統操作，對各市(州)局在日常工作中存在的問題進行培訓指導和現場解答。

湖北局要求，一是嚴格審核把好許可入口關。要求各市(州)局堅持“嚴謹、高效、便民”的原則，嚴格審核，抓好時限管控，提升行政效能。要加強執法檢查和動態管理，確保快遞企業合法入市、有序進出。二是加強監管規范企業行為。要督促引導企業以《郵政業安全生產設備配置規范》為基準，完善安全配置，以《中華人民共和國安全生產法》和《快遞市場管理辦法》宣貫為抓手，督促企業落實安全主體責任，筑牢安全基礎。三是強化服務意識做好申訴管理工作。要堅持政府引導、企業自治、行業自律、社會共治的原則，通過加強申訴隊伍建設和法規學習提升申請處理人員政策法規把握能力和糾紛調解能力，提升申訴滿意率。要進一步暢通消費者申訴渠道，落實消費維權首問責任制度和賠償機制，維護消費者合法權益。

湖北局表示，將對各市(州)局落實培訓內容的情況進行跟蹤督查，確保培訓能有效推動全省郵政快遞行政審批及市場管理服務工作水平的不斷提升。

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