近日,甘肅省運(yùn)管局組織開(kāi)展2017年“汽車(chē)維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng),進(jìn)一步鞏固機(jī)動(dòng)車(chē)維修市場(chǎng)百日專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)的各項(xiàng)成果,加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)維修行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)。
據(jù)了解,本次“汽車(chē)維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)時(shí)間為3月1日至3月31日。活動(dòng)期間,甘肅省各地運(yùn)管機(jī)構(gòu)關(guān)注消費(fèi)者呼聲,重視消費(fèi)者評(píng)價(jià)的作用,推動(dòng)汽修企業(yè)的誠(chéng)信建設(shè)。引導(dǎo)維修企業(yè)走上街頭,深入居民社區(qū),設(shè)立咨詢(xún)服務(wù)點(diǎn),宣貫相關(guān)國(guó)家規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn),對(duì)維修質(zhì)量保證、維修合同簽訂、故障糾紛處理等消費(fèi)者關(guān)心的問(wèn)題予以解答。同時(shí)開(kāi)展免費(fèi)洗車(chē)、免費(fèi)診斷、技術(shù)講座、客戶(hù)回訪(fǎng)等多種多樣的便民惠民服務(wù),科普汽車(chē)日常使用維護(hù)常識(shí)、安全行車(chē)知識(shí)等,幫助消費(fèi)者了解維修保養(yǎng)的必要性,提升活動(dòng)服務(wù)效果,拉近車(chē)主與維修企業(yè)的距離,提升彼此的信任度。
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