一天、兩天、三天……沈陽導(dǎo)游小孟望眼欲穿:“65歲的游客李阿姨您在哪里?幾天前我借給您的9100元何時還我呀?”1月11日,小孟接受沈陽晚報、沈陽網(wǎng)記者采訪時內(nèi)心格外糾結(jié),她仍然希望一切只源于誤會。
導(dǎo)游刷卡幫游客
小孟當(dāng)導(dǎo)游已有10年了,由于誠實(shí)守信加上樂于助人,在行業(yè)圈子里擁有很好的口碑。1月2日,她帶一個由21名老年人組成的夕陽紅團(tuán)赴臺灣7日游。
旅程進(jìn)行得很順利,老人們玩得都很開心,與導(dǎo)游小孟紛紛結(jié)下深厚感情。“李阿姨一路上就坐在我后排,甚至我手機(jī)丟失后,她還不斷安慰我。”小孟說。
旅途中經(jīng)過一家珠寶店,李阿姨相中一款貓眼鉆石,但身上的錢不夠了。“她四處借錢,我就用自己的信用卡為她刷了9100元。”小孟說,當(dāng)時李阿姨很感動,再三表示一回沈陽就還錢。
下飛機(jī)老人失聯(lián)
1月9日14時左右,旅游團(tuán)人員乘飛機(jī)返沈。飛機(jī)在桃仙機(jī)場降落后,小孟還問了李阿姨還錢的事,對方說女兒來接機(jī),如果她身上有錢立即就還,如不夠就次日還,讓小孟放心。“因?yàn)槲乙諔?yīng)團(tuán)里所有乘客取行李,就落在后面,看見李阿姨急匆匆先走了。我還叮囑她到出口處等我。”小孟告訴記者,可是等自己趕到出口后找了又找,李阿姨卻沒影了。
小孟趕緊給李阿姨打電話,可對方已關(guān)機(jī)。小孟又查找到李阿姨女兒的電話,撥打過去卻總是占線。
QQ信息全刪除
1月10日,小孟依然聯(lián)系不上李阿姨,就找到團(tuán)里與李阿姨熟識的王阿姨。聞訊,王阿姨熱情相幫,立即通過QQ聯(lián)系上李阿姨,稱導(dǎo)游小孟正找她,讓她馬上給小孟打電話。然而,李阿姨不僅沒回電話,還在QQ里刪除了王阿姨。
無奈,王阿姨費(fèi)勁周折,又聯(lián)系上李阿姨以前的一個好友,但是,當(dāng)此人嘗試通過QQ與李阿姨聯(lián)系時,李阿姨再次選擇了刪除。
等小孟要來李阿姨的QQ準(zhǔn)備添加時,突然發(fā)現(xiàn)“該用戶不存在”!
尋到家門卻上鎖
小孟又查出李阿姨登記的家庭住址,親自上門尋找,卻遇到家門緊鎖。鄰居說李阿姨兩年前就搬走了,好像去給女兒看孩子了,但不知其女兒的家庭住址。
“我們團(tuán)是出境游,客人的身份證、護(hù)照等信息一應(yīng)俱全。”小孟說,“還有,李阿姨向我借錢的事兒全團(tuán)人都知道,大家表示如果打官司都可以為我作證!另外,李阿姨買完貓眼鉆石后還讓一個團(tuán)的人給她拍了照片,照片我們大家都保留著呢!”
不想給老人曝光
“遇到這樣的事兒,既罕見又令人傷心。以前遇到游客手頭緊,我沒少出手支援,但一回沈陽人家就第一時間還錢,從未遇過這樣的事兒。”小孟說,去年一名游客在國外摔傷住院,帶隊(duì)導(dǎo)游毫不猶豫為對方墊付了醫(yī)療費(fèi),假如大家都像李阿姨這樣返沈后就“人間蒸發(fā)”,以后導(dǎo)游還敢?guī)椭鷦e人嗎?
盡管眼下小孟心急如焚,但她還是保持理智,不想報案或訴諸法律。“老人今年都65歲了,她小孫子的照片我也有,比我孩子大一兩歲,如果我把這些曝光了,老人的臉面往哪里擱?”小孟說,我總覺得,老人可能買貓眼鉆石后悔了,或手頭緊一時拿不出那么多錢,這些我都能理解和原諒,但希望老人不要人為“失聯(lián)”!
“李阿姨您在哪里?請速與我聯(lián)系!”小孟說,“假如您有難言之忍,也可與沈陽晚報新聞熱線96009聯(lián)系。”
對于此事本報將繼續(xù)關(guān)注。
沈陽晚報、沈陽網(wǎng)高級記者 唐葵陽
實(shí)習(xí)生 楊汐橋
(新媒體責(zé)編:news)
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