第二屆智慧中國(guó)杯暨四川省大數(shù)據(jù)應(yīng)用創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽

由工業(yè)和信息化部指導(dǎo)的第二屆智慧中國(guó)杯暨四川省大數(shù)據(jù)應(yīng)用創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽于2018年2月6日在成都舉行，信和大金融的專業(yè)智庫(kù)組織信和研究院，以其在大數(shù)據(jù)應(yīng)用和金融科技方面的貢獻(xiàn)受邀擔(dān)任此次大賽的評(píng)委，參與整個(gè)大賽評(píng)選。

信和研究院執(zhí)行院長(zhǎng)王建斌先生出席大賽

此次大會(huì)共有來自政府和學(xué)界以及大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)代表企業(yè)及IT創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)代表、知名媒體機(jī)構(gòu)共計(jì)300余人共同見證第二屆雙創(chuàng)大賽的啟動(dòng)。

 

 

信和研究院執(zhí)行院長(zhǎng)王建斌先生擔(dān)任第二屆智慧中國(guó)杯評(píng)委

大數(shù)據(jù)是智慧城市的血脈。隨著城市信息化的建設(shè)和完善，海量數(shù)據(jù)被沉淀和積累。如何通過數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)、分析，提取其中的知識(shí)和智能，挖掘其中蘊(yùn)含的巨大價(jià)值，在科技迭代的過程中實(shí)現(xiàn)城市運(yùn)行與管理的智能化？

此次“智慧中國(guó)杯”在交通、金融、教育三大核心領(lǐng)域取題，開放來自政府、企業(yè)特別提供的真實(shí)稀缺數(shù)據(jù)，懸賞百萬獎(jiǎng)金，向全國(guó)征集具有高商業(yè)價(jià)值和社會(huì)效益的創(chuàng)新應(yīng)用。

作為本次大賽評(píng)委的信和研究院是信和大金融的專業(yè)智庫(kù)組織，一直緊跟行業(yè)發(fā)展，積極探索前沿動(dòng)態(tài)，在大數(shù)據(jù)研究與應(yīng)用方面持續(xù)發(fā)力，并且取得重要突破。

對(duì)于大數(shù)據(jù)應(yīng)用與發(fā)展，信和研究院相關(guān)課題組表示，目前我們大數(shù)據(jù)研究主要在知識(shí)圖譜、大數(shù)據(jù)平臺(tái)以及多模態(tài)AI反欺詐機(jī)器人項(xiàng)目這幾個(gè)領(lǐng)域。

知識(shí)圖譜打造四大應(yīng)用場(chǎng)景

大數(shù)據(jù)的時(shí)代擁有數(shù)據(jù)已經(jīng)不是一個(gè)很難的事情，而在數(shù)據(jù)的海洋中挑選和使用數(shù)據(jù)成為了更重要的能力，也更能產(chǎn)生價(jià)值。在2012年谷歌提出了知識(shí)圖譜的概念，顧名思義，就是將我們手上所有的數(shù)據(jù)通過深度學(xué)習(xí)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等算法發(fā)現(xiàn)知識(shí)與知識(shí)之間的聯(lián)系、發(fā)現(xiàn)看似陌生的兩個(gè)個(gè)體之間的關(guān)系，雖然這個(gè)概念的提出稍晚，但是在此之前就已經(jīng)成熟應(yīng)用，最著名的案例是美國(guó)Palantir公司應(yīng)用此項(xiàng)技術(shù)幫助美國(guó)政府成功抓捕本拉登。

知識(shí)圖譜是在大數(shù)據(jù)平臺(tái)和終端用戶之間的紐帶和中間層，服務(wù)于各個(gè)終端用戶，知識(shí)圖譜將成為真正的大數(shù)據(jù)風(fēng)控的基礎(chǔ)和橋梁。

此外，知識(shí)圖譜的應(yīng)用較為廣泛，本次構(gòu)建的知識(shí)圖譜主要有四個(gè)重要的應(yīng)用場(chǎng)景，分別為反欺詐、信審、失聯(lián)客戶尋找、投資端和資產(chǎn)端客戶畫像繪制。

大數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷和風(fēng)控管理

信和大金融作為中國(guó)金融科技領(lǐng)域具有強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的綜合服務(wù)品牌，已經(jīng)擁有百萬量級(jí)客戶資源。隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，隨之而來海量數(shù)據(jù)的管理、挖掘運(yùn)營(yíng)的需求愈發(fā)重要，大數(shù)據(jù)已然成為重要的生產(chǎn)因素，公司用科技驅(qū)動(dòng)互金行業(yè)的創(chuàng)新，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用就是公司未來發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力。

為保證信和大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略落地，以及后期平臺(tái)基建總體方向的確定，大數(shù)據(jù)平臺(tái)整體規(guī)劃是必要過程，通過規(guī)劃，清楚界定企業(yè)內(nèi)部與外部資源在大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)過程中所處的地位與承擔(dān)的核心職能，明確建設(shè)周期各階段目標(biāo)以及戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)路徑；在技術(shù)實(shí)施方面，考慮各類內(nèi)外部系統(tǒng)之間各種工作標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)思路，作為大數(shù)據(jù)基建平臺(tái)工作的基本準(zhǔn)則。

在應(yīng)用上，大數(shù)據(jù)平臺(tái)首先就是實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。將不同來源的用戶數(shù)據(jù)匯總，識(shí)別相同潛在用戶，對(duì)潛在的用戶進(jìn)行分類，觸達(dá)潛在用戶。

其次就是打造場(chǎng)景金融提升獲客能力，為信和大金融現(xiàn)有各產(chǎn)品，量身打造獲客場(chǎng)景，流量入口開發(fā)，引流客戶。

此外就是面向企業(yè)和個(gè)人的大數(shù)據(jù)風(fēng)控，借款和投資端全流程采集爬取風(fēng)控不同類型的數(shù)據(jù)，輿情收集分析。

通過部署大數(shù)據(jù)平臺(tái)項(xiàng)目提升公司數(shù)據(jù)應(yīng)用能力、數(shù)據(jù)管理能力、數(shù)據(jù)處理能力、數(shù)據(jù)運(yùn)算能力、數(shù)據(jù)聚合能力。

多模態(tài)AI反欺詐機(jī)器人助力信審

隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的迅速發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)金融的普及，金融領(lǐng)域的欺詐或團(tuán)伙欺詐非常猖獗，防不勝防。現(xiàn)實(shí)中我們的客戶身份繁雜，單憑人工經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行測(cè)謊或者反欺詐，顯得有些乏力。業(yè)務(wù)人員與客戶之間的內(nèi)外合謀，使欺詐行為更為復(fù)雜和隱蔽。為解決這個(gè)問題信和研究院結(jié)合信和大金融的實(shí)際，推出了多模態(tài)AI反欺詐機(jī)器人項(xiàng)目。

基于大數(shù)據(jù)的人工智能情感計(jì)算以及心理學(xué)專家模型，作為反欺詐的核心能力，成為此方案的重點(diǎn)。

通過搭建人工智能反欺詐監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，在授信環(huán)節(jié)，對(duì)各種信息進(jìn)行全面的監(jiān)測(cè)和分析。因此，需要對(duì)客戶信息進(jìn)行全面搜集，其中包括對(duì)客戶進(jìn)行錄像和錄音。另外，為了提高服務(wù)部門和相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)決策部門的反欺詐能力，系統(tǒng)設(shè)計(jì)一套核心問題庫(kù)，用來在相關(guān)的提問環(huán)節(jié)，針對(duì)特定的問題，有針對(duì)的提醒和深度探測(cè)。

信和研究院透露通過部署人工智能反欺詐監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，在授信環(huán)節(jié)，對(duì)客戶進(jìn)行音視頻錄制，同時(shí)識(shí)別表情、聲紋、頭部動(dòng)作等特征，結(jié)合合作方情感計(jì)算引擎、深度學(xué)習(xí)模型和心理學(xué)專家模型，實(shí)時(shí)計(jì)算出客戶的情緒以及各種心理特征。另外，系統(tǒng)會(huì)結(jié)合客戶環(huán)境數(shù)據(jù)和自適應(yīng)問題庫(kù)，給服務(wù)人員提供一些自適應(yīng)問題的建議。同時(shí)，系統(tǒng)會(huì)結(jié)合信和大金融風(fēng)控模型，將風(fēng)險(xiǎn)狀況反饋給相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)控制部門，來指導(dǎo)具體業(yè)務(wù)。

數(shù)據(jù)來源于大眾，問題源于大眾，而答案也一直潛藏在公眾的智慧中。期待創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)先行者和數(shù)據(jù)極客能夠群策群力，為智慧中國(guó)的發(fā)展和實(shí)現(xiàn)注入你的智慧。

(新媒體責(zé)編：zpl)