1月27日，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室指導(dǎo)北京市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室針對新浪微博對用戶發(fā)布違法違規(guī)信息未盡到審查義務(wù)，持續(xù)傳播炒作導(dǎo)向錯誤、低俗色情、民族歧視等違法違規(guī)有害信息的嚴(yán)重問題約談該企業(yè)負(fù)責(zé)人，責(zé)令其立即自查自糾，全面深入整改。

　　新浪微博負(fù)責(zé)人表示，將嚴(yán)格落實網(wǎng)信部門管理要求，對問題突出的熱搜榜、熱門話題榜、微博問答功能、熱門微博榜明星和情感版塊、廣場頭條欄目情感版塊暫時下線一周進(jìn)行整改。下線時間從2018年1月27日21時至2月3日21時。

　　1月28日下午，新浪微博發(fā)布公告，稱將加大對熱搜榜、熱門話題榜刷榜行為的處理力度，并對直接受益者進(jìn)行處罰；對于存在刷榜行為的熱門話題及主持人，對于流量異常搜索詞及指向?qū)ο筮M(jìn)行連帶處置。公告點名了38個刷榜話題和熱搜詞，并做出“3個月禁上熱門話題榜和熱搜榜”的處罰，其中包括李小璐現(xiàn)身、直播答題、嘻哈歌手GAI等。

　　新浪微博整改贏得網(wǎng)民支持和肯定

　　包括熱搜排行榜在內(nèi)的微博幾大板塊被下線整改后，盡管有網(wǎng)民表示“很不習(xí)慣”、“失去了熱搜的微博仿佛失去了靈魂。”但對新浪微博早有意見的多數(shù)網(wǎng)民無不拍手稱快，表示“早就該整頓了”，認(rèn)為現(xiàn)在新浪微博的熱搜很多時候不能體現(xiàn)網(wǎng)民真正感興趣的內(nèi)容，只是新浪撈錢的一個手段而已。

　　有網(wǎng)民甚至對微博熱搜關(guān)停這幾天會損失多少錢進(jìn)行了計算。例如，網(wǎng)民“守一”說，按照市場均價計算，熱搜前三6萬，前五5萬，前十4萬，前二十3萬，前三十2.5萬，前五十2萬。如果熱搜的前五十全是花錢買的，共計費用為3×6+2×5+5×4+10×3+10×2.5+20×2=143（萬）。微博實時熱搜榜每10分鐘更新一次，一天下來累計更新24×6=144次。以每次熱搜榜有一半為花錢買的比例來算（即143×0.5=71.5萬），那么關(guān)停的6天時間，微博累計損失為71.5×144×6=61776萬萬元，也就是6億多。

　　網(wǎng)民“娛樂大耳汪”說，微博熱搜下線真是大快人心，這樣烏漆嘛黑的所謂“熱搜榜”早就從骨子里腐爛，變成了只服從于金錢和利益的“明星搜”——“通稿”、“修圖”、“熱搜”三部曲。但愿此次下線整改后會比之前好很多。

　　網(wǎng)民認(rèn)為，新浪微博不整改將淪為垃圾場。網(wǎng)民“楊春祥律師”說，隨著時代的發(fā)展，新浪微博的資訊傳遞功能顯而易見，然而，這兩年，微博除了毫無價值的娛樂八卦外，很少有價值的內(nèi)容。如果說微博是提供精神食糧的餐廳，這里面兜售的多是垃圾食品。

　　網(wǎng)民“路某友人帳”說，希望今后再也不要看到類似于XX瘦了、XX胖了、XX哭了、XX裙子、XX大長腿、XX機場等毫無營養(yǎng)的熱搜榜了。

　　網(wǎng)民“湘兮”說，早該整改了，麻煩下手狠點，最好順帶把那一堆垃圾營銷號和控評水軍戶一起踢走。作為上億國人每天都在使用的社交軟件，到處能看見不堪入目的污言穢語，微博的風(fēng)氣亟需凈化。

　　泛娛樂化的行業(yè)亂象亟需整頓

　　每一次有關(guān)部門的嚴(yán)肅整頓，都離不開互聯(lián)網(wǎng)平臺亟待監(jiān)管的行業(yè)亂象。之前的今日頭條整頓如此，此番新浪微博整改也不例外。

　　網(wǎng)民“Teamo”說，雖然北京網(wǎng)信辦并未明確說這次要求微博整頓的具體事由，但微博在回應(yīng)中的措辭，其實從側(cè)面坐實了自己的問題，比如“加大與正規(guī)媒體的合作力度，提升內(nèi)容服務(wù)質(zhì)量”說明其過去和營銷號自媒體“合作”太多了，內(nèi)容質(zhì)量都不高，包括但不限于最近幾次的明星出軌事件。而“增加技術(shù)和人力投入，提升對違法有害信息的管理水平，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間信息傳播秩序和良好生態(tài)”，則說明其對一些低俗內(nèi)容和關(guān)鍵的審查和把關(guān)不夠，尤其是像“紫光閣地溝油”這樣的話題登上實時熱搜榜，鬧出了大笑話。

　　熱搜，顧名思義，應(yīng)該是廣大網(wǎng)民自發(fā)搜索出來的，自然形成的熱門話題，能夠快速、準(zhǔn)確反映出微博用戶對于熱點內(nèi)容的關(guān)注程度和方向，從而成為社會輿論的一個觀照點。由此，熱搜榜和熱門話題榜，逐漸成為微博中顯著的曝光位被高度關(guān)注。一些企業(yè)及娛樂業(yè)者為獲取關(guān)注和流量，開始進(jìn)行有組織的刷榜行為，社會上也出現(xiàn)了一些相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)黑產(chǎn)。

　　比如，南方都市報在本月初曾調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在微博運營體系中，悄然做“熱搜生意”的不在少數(shù)。從購買熱門關(guān)鍵詞、廣告推薦位到修改認(rèn)證、購買粉絲、轉(zhuǎn)評贊等，每項數(shù)據(jù)生意都有著明碼標(biāo)價，甚至還有專門的課程傳授這項“技術(shù)”。

　　對此，輿論認(rèn)為，刷榜、買榜現(xiàn)象，明顯是商業(yè)化行為，熱搜榜變異是網(wǎng)絡(luò)時代泛娛樂化的產(chǎn)物。現(xiàn)代金報評論說，高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)，浩瀚無垠，泥沙俱下。而關(guān)注名人隱私、炒作娛樂八卦頗能迎合低級趣味、滿足部分人等的窺私欲。對不少營銷公司來說，利用微博在引發(fā)話題熱度上的影響力進(jìn)行文娛項目或者藝人的推廣，也成了一條捷徑。于是，各方一拍即合，各取所需，以假亂真、造謠詆毀、惡意炒作成為一夜成名的利器，在賺足人們的眼球、獲得高點擊率的同時，關(guān)鍵是給有關(guān)人等帶來實實在在的“名氣”和真金白銀，這才是熱搜背后產(chǎn)業(yè)鏈形成的根本原因。

　　近年來，類似微博熱搜這樣的買賣、炒作、操縱熱度的平臺及現(xiàn)象層出不窮，激起了廣大網(wǎng)民的厭惡和抵觸。網(wǎng)民認(rèn)為，微博從剛開始的了解國內(nèi)外民情民生、網(wǎng)民聊天社交以及了解明星藝人等方面，走到了如今的大量宣傳各種明星藝人生活、網(wǎng)紅八卦等方面，這不得不說新浪微博已經(jīng)背道而馳，這現(xiàn)象值得新浪微博和社會的深思。

　　呼吁熱搜榜體現(xiàn)社會價值和正能量

　　正所謂“愛之深，責(zé)之切，能力越大，責(zé)任越大”。對于新浪微博而言，熱搜已然成為部分網(wǎng)民用以了解熱點事件的天然窗口，它的號召力已經(jīng)愈發(fā)顯現(xiàn)。網(wǎng)民認(rèn)為，其實無論是社會時政，還是花邊新聞，靠大家的關(guān)注登陸的熱搜排行本無可厚非，只是需要顧好“平衡”，顯然，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容風(fēng)氣已經(jīng)有些“失去平衡”。

　　網(wǎng)民“娛樂獨角獸”說，隨著近年來新浪微博的影響力成指數(shù)飆升，除了明星們的網(wǎng)絡(luò)號召力在不斷加大，一些社會事件往往也能夠極大的增強曝光度，比如去年年底被曝光的紅黃藍(lán)幼兒園事件、在微博上得到持續(xù)關(guān)注的江歌案等。可以看到，憑借著巨大的影響力，讓原本一臉茫然的吃瓜群眾能夠迅速汲取信息關(guān)鍵點。然而隨著滾雪球一般的信息擴散度，最后發(fā)展成何種形態(tài)，已經(jīng)難以控制。陷入被輿論主導(dǎo)的“漩渦”中、發(fā)展到難以控制的境地才是最大的問題。

　　網(wǎng)民“崔紫劍先生”說，無論我們是否承認(rèn)，微博現(xiàn)在具備影響輿論場的能力，并且提供了輿論場的條件，參與者也大多就是公眾本身。因此，平臺方也就有了這個非典型的輿論公權(quán)力。既然獲得了非典型的輿論公權(quán)力，那么，“把權(quán)力關(guān)進(jìn)籠子里”這句話也適用。責(zé)令整改，就是在修剪枝丫，目的是為了成材，這個還是需要平臺方可以體會到“愛之深，責(zé)之切”的坦誠。

　　網(wǎng)民希望熱搜能更多地反應(yīng)廣大人民群眾的切身利益，宣揚更多的正能量，而不總是將焦點放到明星藝人身上。

　　網(wǎng)民“婷婷458”說，這幾年刷微博，負(fù)能量評論、大尺度傳聞略多，希望這次整改能還網(wǎng)民一個清靜的網(wǎng)絡(luò)空間！

　　網(wǎng)民“遠(yuǎn)古來客K”說，說句實話，應(yīng)該把視線更多放在人民群眾身上，不能讓低俗明星藝人成為主流新聞。該條評論截至目前獲得了超過20萬點贊。

　　正如微博官方所回應(yīng)的，作為國內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)社交平臺，理應(yīng)具有更高的價值標(biāo)準(zhǔn)、更大的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。“熱搜，是該冷靜一下了”。 網(wǎng)民“斯涵涵”說，各個網(wǎng)站要承擔(dān)主體責(zé)任，落實審核義務(wù)。深入開展自查自糾，吸取教訓(xùn)，全面加強平臺業(yè)務(wù)和人員管理，切實對社會和廣大網(wǎng)民負(fù)責(zé)。職能部門要強化法律規(guī)范，加大行業(yè)監(jiān)管，遏制以低俗為噱頭的炒作平臺，而廣大網(wǎng)民也要強化自身責(zé)任，加強法制觀念，提升網(wǎng)絡(luò)文明，積極傳播社會主義核心價值觀，大力營造健康向上、公正客觀的輿論環(huán)境。

 

(新媒體責(zé)編：news1166)